Como associado da loja, é possível procurar um produto e verificar sua disponibilidade para várias opções de cumprimento.
Sobre esta tarefa
É possível verificar a disponibilidade para qualquer um dos métodos de entrega, a saber, Disponível na loja, Disponível para enviar, e Disponível para retirada em loja
Procedimento
- Faça login em " Sterling ' Store Engagement.
- Procure o produto usando o portlets Localizar produtos ou o recurso de procura global. Para obter mais informações sobre como pesquisar produtos, consulte Localizando produtos.
A página Detalhes do produto exibe a descrição do produto, a disponibilidade para várias opções de entrega, variantes e produtos relacionados
- Expandir Variantes do produto para visualizar as variantes do produto, por exemplo, em uma cor ou tamanho diferente. O método de entrega disponível é atualizado com base na variante selecionada.
- Expandir Descrição do produto para visualizar a descrição detalhada do produto e compartilhar as informações com o cliente, se necessário.
- Expandir Produtos relacionados para visualizar quaisquer produtos que estejam relacionados ou que possam ser usados como um acessório deste produto.
- Expanda os detalhes do Inventário na loja para visualizar o número de unidades deste produto que está disponível na loja atual e os locais nos quais ele está disponível, se a loja tiver locais configurados.
Verificando a disponibilidade do produto para vários métodos de entrega
- Depois de selecionar a variante e o tamanho do produto, selecione o método de entrega preferido pelo cliente.
- Se o produto estiver disponível para venda na loja atual, selecione Disponível na loja..
- Se desejar enviar o produto da loja, selecione Disponível para envio. A data até a qual o produto é enviado é exibida
- Se desejar fazer um pedido on-line para o cliente retirar em outra loja, selecione Disponível para retirada em loja.
- Para visualizar uma lista de lojas das quais o cliente pode selecionar o produto, clique no link de data.
A janela
Retirada em outras lojas exibe as lojas em um raio de 25 milhas, por padrão. Ajuste a régua de controle de distância para aumentar ou diminuir o raio de distância com base na preferência do cliente
Para procurar lojas específicas, clique na guia Procurar lojas , insira os detalhes relevantes e clique em Procurar. Uma lista de lojas dentro do raio padrão da loja atual é exibida com seu endereço e distância da loja atual.
Os rótulos
Em estoque ou
Fora de estoque mostram a disponibilidade de um produto em uma loja específica. É possível alterar o raio para visualizar mais lojas ajustando a régua de controle ou inserindo o raio manualmente.
- Para procurar uma loja baseada em sua localização geográfica, clique na guia Procurar lojas . O país da loja atual é preenchido por padrão. É possível procurar uma loja inserindo um estado e uma cidade ou inserindo o CEP.
Nota: a procura em branco não é suportada.
Substituindo o preço unitárioÉ possível substituir o preço unitário por vários motivos, como ajuste de preço ou promoções na loja...
- Clique no preço do produto para substituir o preço. A janela pop-up Substituição de preço é aberta.
- No campo Novo preço por unidade , insira o novo preço.
- Selecione a razão para a substituição de preço.
- O campo Notas é atualizado automaticamente pelos detalhes. Edite ou inclua mais informações nas notas, se necessário.
- Clique em Aplicar para salvar as mudanças
Resultados
Depois de procurar e verificar a disponibilidade de um produto, é possível fazer um pedido para o produto em nome do cliente.
