Plataforma legada

Alterando o endereço da linha de pedido

É possível alterar o endereço de entrega de uma linha de pedido na tela Editar Pedido .

Procedimento

  1. Faça login no Sterling Store Engagement e mude para o Customer Service View.
  2. Procure o pedido e acesse a tela Resumo do pedido .
  3. Clique em Editar. A tela Editar Ordem é aberta
  4. Clique no endereço de remessa exibido na linha de pedido apropriada. A janela Editar Método de Entrega é aberta, exibindo o endereço de entrega atual.
  5. Clique em Editar Endereço de Remessa e atualize os campos de endereço conforme necessário
  6. Clique em Salvar Você é levado de volta para a janela Editar método de entrega na qual o endereço atualizado é exibido.
  7. Clique em OK. O endereço atualizado é exibido para a linha de pedido na tela Editar Pedido .
  8. Clique em Salvar O endereço é salvo na linha de pedido.