Alterando o endereço da linha de pedido
É possível alterar o endereço de entrega de uma linha de pedido na tela Editar Pedido .
Procedimento
- Faça login no Sterling Store Engagement e mude para o Customer Service View.
- Procure o pedido e acesse a tela Resumo do pedido .
- Clique em Editar. A tela Editar Ordem é aberta
- Clique no endereço de remessa exibido na linha de pedido apropriada. A janela Editar Método de Entrega é aberta, exibindo o endereço de entrega atual.
- Clique em Editar Endereço de Remessa e atualize os campos de endereço conforme necessário
- Clique em Salvar Você é levado de volta para a janela Editar método de entrega na qual o endereço atualizado é exibido.
- Clique em OK. O endereço atualizado é exibido para a linha de pedido na tela Editar Pedido .
- Clique em Salvar O endereço é salvo na linha de pedido.