É possível compartilhar os detalhes de compromissos com o cliente por e-mail ou fornecendo uma cópia impressa do resumo do compromisso.
Procedimento
- Faça login no Sterling Store Engagement e mude para a visualização de atendimento ao cliente usando o ícone de olho.
- No portlet More Tasks , clique em Compromissos O portlet Compromissos é aberto.
- Navegue para a tela Resumo do compromisso dos compromissos que você deseja compartilhar com o cliente.
- Na tela Resumo do compromisso , clique em Compartilhar no menu Mais .
A janela Compartilhar é aberta onde o endereço de e-mail do cliente é preenchido automaticamente no campo Enviar e-mail.
- Clique em Enviar.
O e-mail é enviado para o cliente
Como alternativa, clique em Imprimir, o diálogo de impressão do navegador é aberto com o documento Resumo do compromisso que pode ser impresso e compartilhado com o cliente..
