Diretrizes gerais para customizar alertas

Este tópico lista algumas das diretrizes gerais para customizar alertas.

• O Sterling Store Engagement suporta apenas alertas de atendimento de pedidos por padrão. Quaisquer alertas customizados devem ser agrupados somente no menu Preenchimento de Pedidos. O suporte para incluir alertas em outras opções de menu, incluindo menus customizados, será incluído em liberações subsequentes.
• É recomendado NÃO substituir nenhum dos componentes, serviços e mashup da UI de alerta prontos para uso. Em vez disso, é possível definir novos componentes e serviços de alerta customizados e associá-los aos alertTypesprontos para uso
• É recomendado usar o prefixo Extn ao definir componentes customizados, serviços, provedores ou classes recém-criados para customizações.
• A configuração de alerta é uma mudança no nível da instância Qualquer mudança feita afeta todos os usuários.
• Não é possível ocultar tipos de alerta prontos para uso YCD_HOT_PICK e YCD_NEAR_SLA.
• O valor definido para a propriedade exceptionType no objeto alertTypes dentro da propriedade extensionAlertConfig no arquivo store-customization-impl.ts deve ser um Exception_Type válido na tabela YFS_EXCEPTION_TYPE . Esse valor é transmitido como entrada para buscar a contagem de alertas abertos e detalhes do alerta.
• Quando includeAlertsOwnedByUsersOrganization está ativado, a Sterling Store Engagement obtém todos os alertas da organização do usuário, que são definidos no objeto alertTypes dentro da propriedade extensionAlertConfig no arquivo store-customization-impl.ts . Os alertas que são buscados não são limitados a alertas que são designados ao usuário ou filas assinadas pelo usuário.