Se uma senha para um nó cliente ou um ID de administrador for perdida ou esquecida, será possível reconfigurar a senha. Várias tentativas de acessar o sistema com uma senha incorreta podem causar bloqueio de um nó cliente ou de um ID de administrador. É possível executar etapas para resolver o problema.
Procedimento
Para resolver problemas de senha, execute uma das seguintes ações:
- Se um cliente de backup-archive estiver instalado em um nó cliente, e a senha for perdida ou esquecida, conclua as seguintes etapas:
- Gere uma nova senha emitindo o comando UPDATE NODE:
update node node_name new_password forcepwreset=yes
em que node_name especifica o nó cliente e new_password especifica a senha designada.
- Informe o proprietário do nó cliente sobre a senha alterada. Quando o proprietário do nó cliente efetuar login com a senha especificada, uma nova senha será gerada automaticamente. Essa senha é desconhecida para os usuários para aprimorar a segurança.
Dica: A senha é gerada automaticamente se você previamente configurou a opção passwordaccess para generate no arquivo de opções do cliente.
- Se um administrador estiver bloqueado devido a problemas de senha, conclua as seguintes etapas:
- Para fornecer ao administrador acesso ao servidor, emita o comando UNLOCK ADMIN. Para obter instruções, consulte UNLOCK ADMIN (Desbloquear um administrador).
- Configure uma nova senha usando o comando UPDATE ADMIN:
update admin admin_name new_password forcepwreset=yes
em que admin_name especifica o nome do administrador e new_password especifica a senha designada.
- Se um nó cliente estiver bloqueado, conclua as seguintes etapas:
- Determine por que o nó cliente está bloqueado e se ele deve ser desbloqueado. Por exemplo, se o nó cliente for desatribuído, ele está sendo removido do ambiente de produção. Não é possível reverter a operação de desatribuição, e o nó cliente permanece bloqueado. Um nó cliente também pode ser bloqueado se os dados de cliente forem o assunto de uma investigação judicial.
- Se precisar desbloquear um nó cliente, use o comando UNLOCK NODE. Para obter instruções, consulte UNLOCK NODE (Desbloquear um nó cliente).
- Gere uma nova senha emitindo o comando UPDATE NODE:
update node node_name new_password forcepwreset=yes
em que node_name especifica o nome do nó e new_password especifica a senha designada.
- Informe o proprietário do nó cliente sobre a senha alterada. Quando o proprietário do nó cliente efetuar login com a senha especificada, uma nova senha será gerada automaticamente. Essa senha é desconhecida para os usuários para aprimorar a segurança.
Dica: A senha é gerada automaticamente se você previamente configurou a opção passwordaccess para generate no arquivo de opções do cliente.