Mensagens de erro e resolução de problemas

Uma mensagem de aviso ou de erro pode ser exibida na interface com o usuário para fornecer informações sobre o adaptador ou quando um erro ocorre.

Tabela 1 contém avisos ou erros que podem ser exibidos na interface com o usuário se o adaptador é instalado em sua estação de trabalho.

Tabela 1. Mensagens de Erro e Aviso
Mensagens de Erro ou Aviso	Ação corretiva
Ocorreu o erro a seguir - Descrição do Erro.	O IBM® Security Identity Governance and Intelligence não pode estabelecer uma conexão com o IBM Tivoli Directory Integrator. Para corrigir esse problema, assegure que: O Tivoli Directory Integrator esteja em execução A URL especificada no formulário de serviço para IBM Tivoli Directory Integrator está correta
A credencial de login está ausente ou incorreta.	Você deve fornecer as informações corretas para que o adaptador funcione corretamente. Para corrigir esse problema, assegure que: O recurso gerenciado esteja funcionando corretamente e que você esteja conectado ao recurso correto O Local do Recurso Gerenciado especificado no formulário de serviço esteja correto O ID do administrador especificado no formulário de serviço esteja correto A senha do administrador especificada no formulário de serviço esteja correta O SSH esteja ativado e em execução no recurso gerenciado
A conta existe.	O usuário já foi incluído no recurso. Esse erro pode ocorrer se você estiver tentando incluir um usuário no recurso gerenciado e o IBM Security Identity Governance and Intelligence não estiver sincronizado com o recurso. Para corrigir esse problema, planeje uma reconciliação entre o IBM Security Identity Governance and Intelligence e o recurso. Consulte a ajuda online para obter informações sobre como planejar uma reconciliação.
O adaptador não tem permissão para incluir uma conta. O adaptador não tem permissão para modificar uma conta. O adaptador não tem permissão para excluir uma conta.	O ID do administrador especificado no formulário de serviço não tem permissões para incluir, modificar ou excluir a conta. Para corrigir esse problema, execute uma das etapas a seguir: Designe os privilégios corretos ao ID do administrador atual Altere o ID do administrador para um ID do administrador que possua os privilégios corretos.
Os atributos obrigatórios estão ausentes no pedido. Não havia atributos passados ao adaptador na solicitação. Um ou mais atributos obrigatórios estão ausentes no pedido.	Um ou mais atributos obrigatórios não foram fornecidos quando você tentou incluir, modificar, excluir ou pesquisar um usuário. Digite os atributos necessários para cada campo e tente a ação novamente.
Ocorreu um erro no sistema ao incluir uma conta. A conta não foi incluída. Ocorreu um erro no sistema ao modificar uma conta. A conta não foi alterada. Ocorreu um erro no sistema ao excluir uma conta. A conta não foi excluída. A procura falhou devido a um erro no sistema.	Esse erro pode ocorrer por diversas razões. Para corrigir esse problema, assegure que: O ID do administrador especificado no formulário de serviço esteja correto. A senha do administrador especificada no formulário de serviço esteja correta. O ID do administrador possua os privilégios corretos para incluir, modificar ou excluir uma conta do usuário. A conexão de rede não seja lenta entre o IBM Security Identity Governance and Intelligence e o IDI ou entre o IDI e o recurso gerenciado.
`CTGIMT022E The search failed because of a system error: Error running script with Failed value:126`	Verifique se o arquivo de configuração do usuário sudo não contêm erros de sintaxe.
A conta foi incluída, mas alguns atributos falharam. A conta foi modificada, mas alguns atributos falharam. A conta foi excluída com sucesso, mas outras etapas falharam.	A conta foi criada, modificada ou excluída, mas alguns dos atributos especificados no pedido não foram configurados. Consulte a lista dos atributos que falharam e a mensagem de erro que explica porque o atributo falhou. Corrija os erros associados a cada atributo e tente a ação novamente. Nota: Revise a documentação para o sistema operacional do recurso gerenciado para determinar os valores corretos para alguns atributos.
Não é possível alterar o usuário porque ele não existe. Ocorreu um erro ao excluir a conta porque a conta não existe.	Esse erro pode ocorrer ao tentar modificar ou excluir um usuário. Este erro também pode ocorrer se você tentar alterar a senha para um usuário. Para corrigir o problema, assegure que: O local especificado para o recurso gerenciado esteja correto. O usuário foi criado no recurso. O usuário não foi excluído do recurso. Se o usuário não existir no recurso, crie-o no recurso e planeje uma reconciliação. Consulte a ajuda online para obter informações sobre como planejar uma reconciliação.
Erro no filtro de procura. Filtro de procura inválido.	O filtro especificado na solicitação de procura não está correto. Especifique o filtro correto e tente a ação de procura novamente.
A conta já está suspensa.	Esse erro pode ocorrer se você tentar suspender uma conta que já foi suspensa.
A conta não foi suspensa.	A solicitação falhou ao suspender a conta. Para corrigir esse problema, assegure que: O ID do administrador especificado está correto. A senha do administrador especificado está correta. O administrador possui os privilégios necessários para suspender uma conta. O usuário existe no recurso gerenciado especificado. Consulte o arquivo `ibmdi.log` no diretório de soluções do IBM Tivoli Directory Integrator para obter detalhes específicos sobre o erro.
A conta já foi restaurada.	Esse erro pode ocorrer se você tentar restaurar uma conta que já foi restaurada.
A conta não foi restaurada.	A solicitação falhou ao restaurar a conta. Para corrigir esse problema, assegure que: O ID do administrador especificado está correto. A senha do administrador especificado está correta. O administrador possui os privilégios necessários para restaurar uma conta. O usuário existe no recurso gerenciado especificado. Consulte o arquivo `ibmdi.log` no diretório de soluções do IBM Tivoli Directory Integrator para obter detalhes específicos sobre o erro.
A reconciliação foi bem-sucedida, mas nenhuma conta foi incluída no serviço.	No formulário de serviço, marque ou limpe a caixa de seleção Usar um Arquivo Shadow. Verifique o log do IDI para assegurar que não haja incompatibilidade para o uso do arquivo shadow.
O aplicativo não pode estabelecer uma conexão com o hostname.	Assegure-se de que SSH esteja ativado no recurso gerenciado e que o recurso gerenciado esteja operacional e conectado à rede.
Os nomes do atributo não são exibidos na interface com o usuário.	Para IBM Security Identity Governance and Intelligence atualizar a lista de nomes do atributo, você deve: Pare e reinicie o IBM Security Identity Server. Aguardar até que o cache atinja o tempo limite (até 10 minutos).
O perfil do adaptador não é exibido na interface com o usuário após a instalação do perfil.	Para IBM Security Identity Server atualizar a lista de nomes do atributo, você deve: Pare e reinicie o IBM Security Identity Server. Aguardar até que o cache atinja o tempo limite (até 10 minutos).
O grupo não pode ser incluído porque ele existe.	Este erro ocorre quando é feita uma solicitação para incluir um grupo existente. Crie um grupo com um outro nome de grupo.
O grupo não pode ser incluído porque um grupo com o GID `Número de ID do Grupo` já existe.	Este erro ocorre quando uma solicitação é feita para incluir um grupo com um número de ID do grupo que já existe. Crie um grupo com um outro número de ID do grupo.
O grupo `Nome do Grupo` não pode ser modificado ou excluído porque ele não existe.	Este erro ocorre quando um pedido é realizado para modificação ou exclusão de um grupo que não existe no recurso gerenciado. Execute a operação de reconciliação para assegurar-se de que o grupo exista no recurso gerenciado.
Ocorreu um erro ao criar, modificar ou excluir o grupo `Group name`. O aplicativo não pode estabelecer uma conexão com o `managed resource`.	Assegure-se de que estas condições sejam verdadeiras. O nome no campo Nome do administrador no formulário de serviço esteja especificado corretamente. O valor do atributo Senha no formulário de serviço está especificado corretamente. O recurso gerenciado está operacional e conectado à rede.
O IBM Tivoli Directory Integrator detectou o erro a seguir. Erro: Parâmetro do conector executeUserProfile possui um valor que não é válido: `true`.	Desmarque a caixa de seleção Executar Perfil do Usuário? para o serviço usado na operação. Caixa de seleção do serviço que é usado na operação.
Mensagem Sudo: `sudo: você deve ter um tty para executar sudo`	Comente a linha `Defaults requiretty` no arquivo sudouser.