Problemas intermitentes
Um problema intermitente é um problema que ocorre por um curto espaço de tempo e, em seguida, desaparece.
Sobre esta Tarefa
O problema pode não ocorrer novamente até algum momento no futuro, se ocorrer. Problemas intermitentes não podem ser feitos para aparecer novamente facilmente.
Alguns exemplos de problemas intermitentes são:
- Um código de referência aparece no painel de controle (a luz de alerta do sistema está ligada), mas desaparece quando você desliga e, em seguida, liga o sistema. Uma entrada não aparece no log de atividades do produto.
- Uma entrada aparece no log de problemas quando você usa o comando Trabalhar com Problema (
WRKPRB). Por exemplo, uma unidade de expansão se desliga, mas começa a funcionar novamente quando você a liga. - O adaptador da estação de trabalho está em uma condição de interrupção mas começa a funcionar normalmente quando ele é reconfigurado.
Nota: é possível obter equipamento para as condições a seguir de sua filial ou representante de planejamento de instalação:
- Se você suspeitar que o ar no local do sistema está muito quente ou muito frio, é necessário um termômetro para verificar a temperatura.
- Se você suspeitar que o teor de umidade do ar no local do sistema é muito baixo ou muito alto, use uma lâmpada molhada/seca para verificar a umidade. Consulte a Lista de Verificação de Problemas Intermitentes Gerais para obter mais informações
- Se for necessário verificar os receptáculos de CA quanto à fiação correta, você precisa de um testador ECOS, Modelo 1023-100 ou testador equivalente. O testador permite verificar os receptáculos rapidamente. Se não for possível localizar um testador, use um multímetro analógico em vez disso. Não use um multímetro digital.
Siga as etapas abaixo para corrigir um problema intermitente: