Políticas de Pedido

As políticas de pedidos permitem que os administradores configurem cenários que são abordados com base na estrutura de substituições fornecida no Sterling™ Business Center.

Tabela 1. Políticas: ordem.
Política: descrições de valor do campo
Critério	Descrição da Política
ITEM_NOT_ON_FILE	Essa regra é aplicada quando um cliente apresenta um item que não é varrido corretamente ou não é identificável no catálogo do produto. Em tais casos, um associado decide se vale a pena a varredura deste item para a transação como um item “não no arquivo”. O procedimento operacional padrão na loja obriga uma aprovação do gerente para a inclusão de tais itens ‘não no arquivo’. A transação é sinalizada pelas regras de substituição como precisando de aprovação do gerente. O gerente pode aprovar ou desaprovar a venda de tal item. Depois que um gerente aprova a venda do item “não no arquivo”, a linha da ordem com esse item deve ter o novo sinalizador ItemNotExist configurado como "Y". Esse novo sinalizador ItemNotExist ignorará a lógica de validação do item durante a chamada de changeOrder para incluir a linha de ordem.
MANUAL_PRICE_OVERRIDE	Essa regra é aplicada quando um funcionário possui motivo para especificar um preço diferente daquele determinado pelo mecanismo de precificação. Por exemplo, uma empresa pode ter uma política de “cobrir o preço da concorrência” e um funcionário pode precisar digitar manualmente um preço que corresponde ao preço de um concorrente. Procedimento operacional padrão na loja obriga uma aprovação do gerente para preços que cubram a oferta da concorrência. A transação é sinalizada pelas regras de substituição como precisando de aprovação do gerente.
NEGATIVE_LINE_TOTAL	Essa regra é aplicada quando o total do pedido de um cliente se torna negativo (por exemplo, com excesso de cupons). Por exemplo, pode haver alguma brecha na política de cupons de uma loja que permite que um determinado cupom faça com que o total do pedido fique negativo. Procedimento operacional padrão na loja obriga uma aprovação do gerente para um total negativo. A transação é sinalizada pelas regras de substituição como precisando de aprovação do gerente.
MAX_QUANTITY_LIMIT	Essa regra é aplicada quando um cliente deseja comprar uma determinada quantidade de um item, mas a quantidade excede o limite de compra do cliente para o item. Por exemplo, uma loja pode limitar as vendas de um determinado item para 5 por cliente, mas um cliente pode desejar comprar 6 ou mais. Procedimento operacional padrão na loja obriga uma aprovação do gerente para a quantidade acima do limite. A transação é sinalizada pelas regras de substituição como precisando de aprovação do gerente.
NEGATIVE_ORDER_TOTAL	Essa regra é aplicada quando a linha de total da ordem de um cliente se torna negativa (por exemplo, com excesso de cupons). Por exemplo, pode haver alguma brecha na política de cupons de uma loja que permite que um determinado cupom faça com que a linha de total fique negativa. Procedimento operacional padrão na loja obriga uma aprovação do gerente para um total negativo. A transação é sinalizada pelas regras de substituição como precisando de aprovação do gerente.