Sincronização de filas (legado)

Se você estiver migrando da ferramenta UCD para Autoatendimento, os usuários com a função Desenvolvedor poderão sincronizar as filas criadas usando a ferramenta UCD e o Autoatendimento.

Procedimento

Para sincronizar filas, conclua as etapas a seguir:

  1. Acesse o Self Service com seu IBMid.
  2. No menu Autoatendimento , clique em Ambientes.
  3. Na lista de ambientes, selecione um ambiente.
  4. Na guia Configuração de filas, clique em Ações > Sincronizar filas.

    Todas as filas são copiadas da ferramenta UCD para Autoatendimento.