Reservas

Uma reserva é a quantidade de um item que o vendedor separa para um cliente que deseja comprar os itens em uma data posterior. Reservas pegam inventário do inventário disponível para suprir a demanda específica de um cliente. Uma reserva pode ser atualizada para um pedido ou cancelada.

No Sterling™ Order Management System, a demanda é composta de diferentes tipos de entidades específicas chamadas "demandas" Um tipo de demanda é uma reserva. Como garantir para o cliente que o inventário foi reservado para ele? Uma maneira é criando uma reserva no sistema, que o cliente deverá confirmar ou cancelar.

Por exemplo, você fabrica pá de neve. Seu cliente, a loja ABC Ferragens, "reserva" 150 pás de neve para 5 de novembro. Você cria um pedido de 150 pás de neve no status "reservado". A loja ABC Ferragens pode cancelar a reserva ou pedir que ela seja enviada.

Uma reserva pode ser planejada para expirar após sua data e hora de expiração. A data de expiração pode ser especificada em um pedido individual ou um prazo de expiração padrão pode ser configurado, após o qual reservas existentes serão canceladas. Esse recurso permite limpar reservas que podem não ter sido canceladas por alguma razão.