Modelo de Processo de Serviços com Valor Agregado: Ações

Uma ação é um processo ou programa que é acionado por um evento.

Sobre esta tarefa

Esses processos e programas enviam notificações de alerta ao usuário e resolvem problemas automaticamente.

Por exemplo, é possível configurar uma ação para enviar um email ao cliente quando um pedido for liberado (o evento).

Para visualizar os detalhes da ação de um pipeline de Serviços com Valor Agregado:

Procedimento

  1. Na árvore no painel lateral de regras do aplicativo, escolha VAS> Processo VAS> Modelo de Processo VAS. A janela Processo VAS é exibida.
  2. Na janela Processo VAS, escolha o ícone Ações .
  3. A janela da guia Ações é exibida. Consulte a Tabela 1 para obter descrições de valor do campo.
    Tabela 1. Pipeline VAS de Ordem de Serviço - Janela da Guia de Ação
    Campo Descrição
    Modelos Os modelos padrão são fornecidos para:

    Dados de Publicação – Enviar dados para a fila externa ou para tabelas internas.

    Enviar ao Console de Alerta – Gerar um alerta usando o Gerenciamento de Eventos a partir das informações publicadas.

    Enviar E-mail – Gerar uma ação de e-mail utilizando um modelo para o formato a partir das informações publicadas.