Resolução de problemas de erros

Você pode visualizar a descrição e a causa de qualquer erro gerado no Sterling™ Order Management System, bem como as ações para solucioná-lo.

Sobre esta tarefa

Para visualizar as descrições de erro do sistema Sterling Order Management System :

1. Na barra de menus, escolha Ajuda> Resolução de problemas A janela Procura de Erro é exibida.
2. Insira os critérios de procura aplicáveis e escolha o ícone Procurar .. Uma lista de códigos de erro e suas descrições são exibidas.
3. Escolha o ícone Detalhes para visualizar a causa do erro e a ação para resolvê-lo.