Criando usuários e designando funções no Autoatendimento

Atribua funções aos usuários usando o Self Service para fornecer a eles acesso para concluir tarefas nos ambientes do IBM Sterling® Order Management System.

Antes de iniciar

Você deve ter a função Administrador da organização para visualizar a lista de usuários.

Sobre esta tarefa

Pode levar até 30 minutos para que as novas funções Administrador da organização e Desenvolvedor entrem em vigor para um usuário em todos os ambientes.

Quando um novo ambiente de não produção é incluído, as funções designadas para ambientes de não produção existentes são criadas automaticamente para o novo ambiente.

Procedimento

Para criar usuários e designar funções em Autoatendimento, conclua as etapas a seguir:

  1. Abrir Autoatendimento. Para obter mais informações, consulte Acessando Self Service
  2. No menu Abrir , clique em Gerenciamento de usuários
    É possível visualizar a lista de usuários e as funções designadas a eles
  3. Clique em Incluir usuário A janela Designar Funções é aberta.
  4. No campo IBMid , insira o endereço de e-mail do usuário usado para se registrar para o IBMid a quem você deseja designar uma função.
  5. Opcional: Inclua Notas para referência. .

    Somente os Administradores da organização podem ler as notas

  6. Marque as caixas de seleção das funções que deseja atribuir ao usuário.

    Para obter informações sobre as funções que podem ser designadas e as tarefas que as funções podem executar, consulte Funções de operações da Organização no Autoatendimento.

  7. Opcional: para designar o usuário como um contato proativo, selecione os ambientes para os quais você deseja que o usuário seja um contato.
  8. Clique em Criar.
    Uma confirmação é exibida.

Resultados

As funções selecionadas são aplicadas ao endereço de e-mail. Um e-mail é enviado para o IBMid do usuário para informá-lo de sua atribuição da função. Esse e-mail também inclui detalhes para acessar Autoatendimento.

Além da notificação de designações de função, e-mails também são enviados aos usuários para informar sobre as mudanças nos ambientes. Por exemplo, os usuários recebem uma notificação quando um ambiente é atualizado pela IBM para incluir novos recursos.. As notificações por e-mail também serão enviadas se Autoatendimento ou um ambiente estiver indisponível devido a uma indisponibilidade inesperada ou à implementação da manutenção pela IBM.

O que fazer depois

Para assegurar que seus usuários recebam essas notificações, solicite que seus usuários incluam o domínio noreply@oms.supply-chain.ibm.com em sua lista de domínios de firewall de rede para seu cliente de e-mail ou configure o filtro de spam de e-mail para não identificar o domínio como spam