Devolver pedido
Uma devolução é o processo de manipular a devolução de produtos
de um cliente para o centro de distribuição. Os tópicos nesta seção percorrerão
a configuração de regras financeiras para um pedido de devolução e validações para
o domínio de devoluções.
Política de devolução O domínio Returns (Devoluções) permite que os administradores configurem cenários de devolução que são abordados com base na estrutura de substituições fornecida no Sterling™ Business Center .
Configurando regras financeiras para o pedido de devolução É possível configurar regras financeiras quando um pedido de devolução é enviado para autorização de pagamento
Gerenciar Motivos de Devoluções Um associado da loja seleciona motivos de devolução para produtos que são devolvidos por um cliente. Usando Sterling Business Center , é possível incluir, modificar ou excluir motivos de devolução.
Gerenciar códigos de disposição Um associado da loja deve usar códigos de disposição para um produto quando um pedido de devolução for criado. Usando Sterling Business Center , é possível incluir, modificar ou excluir códigos de disposição.