Alertas baseados em estatísticas
Como integrador de sistemas, você pode criar ou atualizar diferentes tipos de alertas de taxa de erro do sistema Order Management.
Tipos e descrições de alertas
Consulte os seguintes alertas baseados em estatísticas do OMS e seus detalhes:
- Agente OMS não está processando a carga de trabalho
- Essa métrica identifica situações em que os servidores de agentes permanecem ativos, mas não estão processando cargas de trabalho, o que significa que não estão ocorrendo execuções do
getJobs). Detectar e responder a servidores inativos ou obsoletos é fundamental para identificar gargalos operacionais e resolvê-los sem demora. - Estatísticas de tempo de resposta do OMS
- Essa métrica rastreia os tempos de resposta dos pontos de extremidade de aplicativos capturados por meio do site
YFS_STATISTICS_DETAIL.CONTEXT_NAME, auxiliando na identificação de problemas de latência. Um cenário típico inclui a detecção de lentidão em chamadas em tempo real, como verificações de disponibilidade de estoque. - Estatísticas de pedidos e remessas da OMS
- Essa métrica monitora o fluxo de pedidos e remessas dentro do sistema, garantindo que eles avancem conforme o esperado. É fundamental que os usuários corporativos tenham visibilidade do volume de pedidos criados, programados, liberados e remessas faturadas, e que sejam alertados imediatamente se as transações ficarem presas ou atrasadas em qualquer estágio.
Tipos de alerta e condições de limite
Consulte a tabela a seguir para saber o tipo de alerta e o limite de amostra:
| Tipos de alerta | Condições do limite |
|---|---|
| Agente OMS não está processando a carga de trabalho | Nenhuma execução do getJobs foi detectada por mais de 10 minutos.Observação: Selecione o servidor do agente no menu suspenso e use o número de métricas de execução
getJobs nos agentes para identificar se ele está processando a carga de trabalho ou não. |
| Estatísticas de tempo de resposta do OMS | O tempo médio de resposta é maior ou igual a 2000 ms nos últimos N minutos. Observação: Nas estatísticas de tempo de resposta do OMS, diferentes endpoints, APIs ou nomes de serviços são exibidos como Nome do contexto.
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| Estatísticas de pedidos e remessas da OMS | Exemplo de condição: Nenhum registro de pedido novo criado nos últimos 30 minutos ou nenhuma remessa faturada nos últimos 30 minutos. Observação: Selecione o nome do contexto ou os pontos de extremidade específicos. Veja a seguir as estatísticas suportadas que são exibidas:
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