aplicativo Pessoas

Você usa o aplicativo Pessoas para criar, modificar, visualizar e excluir registros para indivíduos O aplicativo Pessoas armazena informações sobre indivíduos, como usuários, operários, donos de ativos e supervisores que recebem notificações de fluxo de serviço...

Um registro de pessoa é um registro para um indivíduo cujo nome é exibido no respectivo valor do campo.. As designações de fluxo de trabalho são criadas para funções. Todas as funções são resolvidas para uma pessoa, para um grupo de pessoas ou para um endereço de e-mail

Um nome de pessoa é o valor do campo para o campo Relatado por ou Pessoa Afetada na solicitação de serviço, Supervisor no registro de mão de obra ou Enviar para ou Faturar para Atenção no registro de compra.

Você deve criar um registro de pessoa para qualquer indivíduo ao qual são designadas tarefas como parte de um processo de fluxo de trabalho. Quando se cria registros no aplicativo Mão de Obra e no aplicativo Usuários, você deve criar um registro de pessoa. Os registros de pessoa podem precisar ser criados para outros indivíduos que não têm registros no aplicativo Mão de Obra ou no aplicativo Usuários.

As pessoas em suas empresas podem trabalhar com um cliente específico ou com vários clientes Quando o requisito de serviço é alterado, é possível alterar os clientes com os qual uma pessoa pode trabalhar Também é possível criar registros de pessoas para seus funcionários ou para funcionários de clientes ou de fornecedores que fazem negócios com você.

Os registros de pessoa criados para uso como parte dos processos de fluxo de trabalho contêm os valores nos seguintes campos:

Supervisor

A pessoa que inspeciona ou gerencia o indivíduo. Essas informações são usadas para escalações.

E-mail primário

O endereço de e-mail para o qual as notificações são enviadas.

Calendário Principal

O calendário de serviço que o indivíduo segue. Essas informações são usadas ao determinar designações e escalações.

Turno Principal

O turno no qual o indivíduo trabalha. Essas informações são usadas ao determinar designações e escalações.

Notificação por e-mail do fluxo de trabalho

As circunstâncias em que o indivíduo recebe notificações por e-mail para designações de tarefas O valor padrão é PROCESSO.

Delegado do Fluxo de Trabalho

O identificador de pessoa do indivíduo designado para receber designações quando o indivíduo principal é desativado por um tempo prolongado, como férias ou licença médica..

Delegar de e Delegar a

O período de tempo no qual os processos de fluxo de trabalho roteiam designações ao delegado. Se esses campos estiverem vazios, todas as designações de fluxo de trabalho serão roteadas para o delegado.