Downloads de Software-FAQs

Pergunta: por que não consigo ver meus números de cliente?

Resposta: Os números de clientes que estão listados na guia Por categoria são aqueles para os quais você está registrado. Se estiver faltando alguma coisa, você pode registrar outras no aplicativo Register Customer Number.

Pergunta: Por que eu não consigo encontrar minha máquina?

Resposta: O tipo de máquina e os números de série da máquina são baseados nos números de clientes registrados.

Você pode verificar seu perfil no aplicativo View My Authorizations ou registrar números de clientes no aplicativo Register Customer Number.
Além disso, apenas determinados tipos de máquina são mostrados, que são apenas o hardware que possui qualquer software disponível no ESS Se achar que uma máquina está faltando, entre em contato com o suporte da ESS.

Pergunta: Por que eu não posso encontrar meu produto?

Resposta: Produtos diferentes têm métodos diferentes de direitos:

para IBM i, ele requer uma licença ativa
para AIX e Storage: requer um SWMA ativo

Verifique se você registrou o número do cliente e se possui os direitos adequados para o produto. Tanto as licenças de software como a manutenção de software podem ser verificadas na aplicação Meu Inventário > Explorador de Inventário.

Pergunta: Onde posso encontrar mais detalhes sobre os produtos compatíveis?

Resposta: Você pode encontrar mais informações sobre os produtos compatíveis baixando um relatório no aplicativo Relatórios de dados. Encontre os relatórios disponíveis.

Lista de produtos ESS - lista de produtos para download:
- Você pode selecionar Todos os disponíveis para obter uma lista de todos os produtos de software do sistema conhecidos, que podem ou não ser suportados por download no ESS.
- Você pode optar por filtrar o conteúdo do relatório com base no número do cliente, e a lista mostrará os produtos disponíveis para download.
Lista de produtos ESS - recursos de mídia para download:
- Você pode obter uma lista dos códigos de recursos de mídia disponíveis para download no ESS, juntamente com suas descrições e o método de direito para os produtos aos quais você tem direito.

Perguntas: Onde posso encontrar mais informações sobre os produtos IBM?

Resposta: Você pode verificar isso na página IBM Docs.

Pergunta: Por que eu não posso ver uma mídia específica?

Resposta: Para o IBM i, você deve ter licença para a função específica. Para o AIX, você precisa ter a edição e os direitos corretos.

A mídia é constantemente atualizada, uma vez por trimestre, integrando as últimas correções.

Além disso, certos produtos foram retirados da comercialização. " Você pode encontrá-los na guia Produtos retirados.

Perguntas: Como os downloads do AIX são estruturados no ESS?

Resposta: Atualmente, o site AIX tem várias versões e edições. Para cada versão e edição que ainda está sendo vendida, a mídia mais recente atual é sempre armazenada no próprio produto (por exemplo, 5765-CD3 contém a mídia AIX Enterprise Edition V7.2 ) e algumas compilações anteriores e mais antigas são publicadas em um produto extra chamado PRPQ. Esse produto PRPQ está claramente identificado e listado próximo à sua licença principal principal (por exemplo, AIX 7.2 compilações mais antigas são encontradas em PRPQ 5799-HKZ).

Perguntas: Quais versões do AIX estão disponíveis no ESS e qual é o método de obtenção de direitos?

Resposta: Qualquer versão do AIX a partir de 5.3 está disponível para download no ESS, mas isso depende muito da manutenção de software (SWMA) que você possui.

AIX 7.2 está disponível com base nos SWMAs regulares ou renovações de contrato de serviço padrão.
AIX 7.1 está disponível com base nos SWMAs regulares ou renovações de contrato de serviço padrão.
O AIX 6.1 está disponível apenas com base em sua extensão de serviço específica
O AIX 5.3 está disponível apenas com base em sua extensão de serviço específica. Consulte as outras perguntas nestas FAQs para obter detalhes

Perguntas: O que está disponível para AIX 7.2 e onde posso encontrá-lo?

Resposta: AIX 7.2 tem várias edições atualmente:

AIX Enterprise Edition -produto 5765-CD3
AIX Standard Edition -produto 5765-G98
AIX Enterprise Cloud Edition-produto 5765-ECB
AIX Cloud Edition-produto 5765-CBA
Construções de mídia de base mais antiga-produto 5799-HKZ

Perguntas: O que está disponível para AIX 7.1 e onde posso encontrá-lo?

Resposta: AIX 7.1 tem três edições disponíveis:

AIX Enterprise Edition -produto 5765-CD1
AIX Standard Edition -produto 5765-G98
AIX Express Edition -produto 5765-G97
Construções de mídia de base mais antiga-produto 5799-HKU

Pergunta: O que está disponível para AIX 6.1 e 5.3?

Resposta: Esses produtos de fim de serviço só estão disponíveis se você tiver assinado uma extensão de serviço para seu contrato de serviço AIX.

AIX 6.1 está localizado no produto 5799-HKS.
AIX 5.3 está localizado no produto 5799-HKR.

Perguntas: A mídia AIX no ESS é atualizada sempre que um novo nível de tecnologia e/ou Service Pack é lançado?

Resposta: Não, normalmente uma única atualização é feita uma vez por trimestre, capturando todas as versões disponíveis de TL e SP. Uma vez que uma nova construção é liberada, ela substitui o conteúdo da mídia sob o produto da licença. Além disso, cada Nível de Tecnologia mais antigo com o seu Service Pack mais recente também está disponível sob o respectivo PRPQ. Para obter o Technology Level ou Service Pack mais recente quando for lançado, use Fix Central.

Perguntas: Por que uma determinada mídia está temporariamente indisponível?

Resposta: Entre em contato com o Suporte ESS para saber mais.

Pergunta: O site sFTP está disponível?

Resposta: Infelizmente, esse método não é compatível com o ESS. Ainda estamos avaliando a possibilidade de fornecê-lo Os links Download Director e HTTPS são os métodos disponíveis no momento.

Perguntas: Qual é a diferença entre ESS e Fix Central?

Resposta: O ESS e o Fix Central se complementam em termos do que o IBM oferece aos clientes:

O ESS contém a mídia base para cada produto de software do IBM Systems, que pode ser usado para executar uma nova instalação, um upgrade ou uma migração
Fix Central contém mídia de software para upgrades apenas. Devido ao processo e ao conteúdo para cada aplicação, a mídia base ESS é renovada apenas periodicamente. O Fix Central está sempre carregando cada nova atualização quando está disponível. Em resumo, deve-se obter sua mídia base do ESS com fix packs atuais recomendados e incluídos. Obtenha suas atualizações mais recentes do FixCentral quando elas forem liberadas

Pergunta: Onde posso obter mais ajuda sobre downloads de software?

Resposta: As instruções a seguir estão disponíveis:

Instruções para preparar a instalação do software.
Instruções para instalar o software.

Pergunta: As soma de verificação estão disponíveis para cada arquivo?

Resposta: Você pode encontrar os links para verificar as somas de verificação na página de instruções Preparar para instalar.