Erros de rede

Sintomas

Erro: "erro ao obter eventos de amostra: a rede está inacessível (falha de conexão)"

Causas

O IBM QRadar não pode se conectar aos servidores Google para receber eventos do Google G Suite Activity Reports. Esse erro pode estar relacionado a muitos problemas de rede, incluindo problemas de proxy.

Resolvendo o Problema

Siga estas etapas para resolver seu erro de rede:

  1. Assegure-se de que o coletor de eventos de destino tenha acesso à Internet.
  2. Assegure-se de que não haja configurações de rede bloqueando o acesso ao Google Admin. Entre em contato com o administrador da rede se não conseguir se conectar com o Google Admin.
  3. Verifique se a rede pode acessar os hosts a seguir:
    • googleapis.com:443
    • oauth2.googleapis.com:443