Verificando erros de conexão

Se você estiver usando a versão autônoma, poderão ocorrer erros de conexão se o firewall não estiver configurado corretamente. Certifique-se de que o firewall esteja configurado corretamente, conforme descrito no procedimento do software autônomo.

Consulte as instruções em Configurar autenticação de proxy.. Como nem todos os aplicativos oferecem suporte a configurações de proxy, consulte a documentação do aplicativo para determinar se o proxy é compatível com o aplicativo.

Se o proxy e o firewall estiverem configurados corretamente, mas você ainda tiver problemas de conexão, peça à sua equipe de rede que verifique se a rede está configurada corretamente.