Visão geral do Blueworks Live

IBM Blueworks Live é uma ferramenta robusta de modelagem de processos de negócios baseada na nuvem, projetada para ajudar as organizações a descobrir, modelar e analisar seus processos e decisões de negócios. Acessível por meio de um navegador da Web, o Blueworks Live permite que os usuários colaborem perfeitamente entre equipes locais e distribuídas, garantindo que a ferramenta possa ser acessada de qualquer lugar. Ao oferecer uma plataforma simples, porém poderosa, o Blueworks Live permite que as organizações otimizem seus processos de negócios de acordo com os padrões do setor.

Os principais recursos e benefícios são descritos nas seções a seguir.

Artefatos

Os artefatos referem-se aos vários elementos ou componentes criados e gerenciados na plataforma para documentar, analisar e aprimorar os processos de negócios. Os artefatos são os blocos de construção com os quais os usuários trabalham para modelar e entender processos, decisões e políticas.

A tabela a seguir descreve os tipos de artefatos em Blueworks Live.

Nome do artefato	Descrição
Espaço	Um espaço de trabalho no site Blueworks Live é onde as equipes podem colaborar em projetos de processos, decisões, políticas e assim por diante. Cada espaço pode conter vários processos e outros artefatos relacionados a uma área específica da empresa.
Blueprint de Processo	Um blueprint é um diagrama ou mapa de alto nível de um processo de negócios no site Blueworks Live. Ele representa visualmente a sequência de tarefas, decisões e interações que compõem um processo. As plantas ajudam a entender como um processo flui do início ao fim.
Aplicativo de processo	Usando um aplicativo de processo em Blueworks Live, os usuários podem criar e executar dois tipos de aplicativos de processo: fluxo de trabalho e listas de verificação. O fluxo de trabalho orienta os usuários por meio de uma série de etapas em um processo estruturado, garantindo que eles concluam as tarefas na ordem correta e gerenciem os fluxos de aprovação, incluindo a governança do processo. Já as listas de verificação oferecem uma abordagem mais flexível, permitindo que os usuários marquem os itens à medida que os completam.
Decisão	Um artefato de decisão representa um ponto específico em um processo em que uma escolha precisa ser feita. As decisões geralmente envolvem a avaliação de diferentes critérios para determinar as próximas etapas de um processo.
Critério	Um artefato de política refere-se às regras ou diretrizes que regem como um processo deve ser executado. As políticas são documentadas em Blueworks Live para garantir que os processos estejam em conformidade com as normas e os regulamentos da organização.

Descobrir e documentar processos e decisões de negócios

Blueworks Live simplifica o processo de descoberta, documentação e visualização de processos e decisões de negócios. Com uma interface intuitiva e fácil de usar, os usuários podem capturar rapidamente os fluxos de trabalho e as decisões que orientam as operações de suas organizações. A adoção de padrões de modelagem reconhecidos mundialmente aumenta essa facilidade de uso, como o BPMN 2.0 (Business Process Modeling and Notation 2.0 ) para documentação de processos e o DMN (Decision Modeling and Notation) para processos de tomada de decisão. Esses padrões garantem que os modelos sejam consistentes, padronizados e facilmente compreendidos em toda a organização.

Para obter mais informações, consulte as páginas a seguir:

Propriedades do processo customizado

As organizações geralmente têm requisitos exclusivos para a documentação de processos. Blueworks Live fornece muitas propriedades predefinidas para uso em processos de negócios e documentação de decisões. E além desses conjuntos padrão de propriedades, você pode adicionar atributos personalizados. Essas propriedades personalizadas garantem que a ferramenta atenda às necessidades específicas de uma organização, capturando detalhes que são cruciais para suas operações, como estrutura organizacional ou requisitos regulatórios específicos.

As propriedades personalizadas são exibidas na guia Detalhes dos blueprints de processo, juntamente com as propriedades predefinidas. Blueworks Live suporta 20 propriedades personalizadas de texto e 10 propriedades personalizadas de número. As propriedades personalizadas podem ser usadas para categorizar e capturar informações que são comuns em seus processos.

Por exemplo, avaliação de risco (fatores de risco, controles), local (região, país, escritório), organização (departamento, linha de negócios, subsidiária, empresa) e assim por diante. Uma propriedade personalizada, Benefit Level (Nível de benefício), pode ser usada para registrar o valor do benefício fornecido por cada processo em sua conta. Essas informações podem ser usadas em exercícios de análise e priorização de processos.

Espaços de colaboração controlados

Blueworks Live possibilita uma colaboração segura e controlada, permitindo que as equipes trabalhem em espaços com acesso controlado. Esses espaços permitem que as equipes criem, revisem e refinem os projetos de processos antes de compartilhá-los com toda a organização. A plataforma também oferece várias ferramentas de comunicação, como fluxos de atividades e comentários, para colaborar com os membros da equipe e as partes interessadas. Esses espaços também garantem que apenas os modelos aprovados sejam compartilhados, mantendo a consistência e a segurança da documentação.

Para obter mais informações, consulte Colaboração com sua equipe.

Automatize o fluxo de trabalho e os processos de lista de verificação

Em muitas organizações, as tarefas repetitivas do fluxo de trabalho e os processos baseados em listas de verificação são geralmente gerenciados por e-mail, o que pode levar a ineficiências. Blueworks Live ajuda a automatizar esses processos, reduzindo a dependência do e-mail e permitindo que as equipes otimizem as tarefas do fluxo de trabalho. A automação minimiza os erros manuais, acelera os tempos de execução e garante que as tarefas sejam concluídas de forma consistente e em tempo hábil.

Gerenciamento de glossário

Um entendimento compartilhado da terminologia é fundamental para a comunicação eficaz e a consistência do processo. Blueworks Live inclui um recurso de gerenciamento de glossário, que permite que as organizações definam e consultem termos e definições aprovados. Esse recurso garante que todos na organização usem a mesma terminologia, reduzindo mal-entendidos e aumentando o alinhamento entre departamentos e equipes.

Para obter mais informações, consulte Criação de um glossário de negócios.

Análise de processos para melhoria contínua

Com ferramentas analíticas integradas, o site Blueworks Live permite que as organizações avaliem seus processos e identifiquem as áreas que precisam ser aprimoradas. Ao visualizar os fluxos do processo e compreender as relações entre as várias etapas do processo, as organizações podem identificar ineficiências ou gargalos. Esse insight ajuda as equipes a otimizar os fluxos de trabalho, reduzir o desperdício e melhorar o desempenho geral do processo.

Reprodução para o envolvimento das partes interessadas

Blueworks Live inclui um recurso de reprodução que permite que os participantes percorram os fluxos do processo de forma interativa. Esse recurso é valioso para gerar discussões e coletar feedback das partes interessadas, ajudando a refinar os processos e a garantir que eles estejam alinhados com as metas organizacionais. As reproduções promovem a transparência e fomentam a colaboração, facilitando a obtenção de adesão e o alinhamento das equipes nas mudanças de processo.

Para obter mais informações, consulte Criação e execução de reproduções de processos.

Blueworks Live é uma solução abrangente para modelagem de processos de negócios e tomada de decisões. Ele permite que as organizações modelem seus processos e decisões com eficiência, colaborem de forma eficaz e aprimorem continuamente as operações. Ao usar os padrões do setor e oferecer opções de personalização, o Blueworks Live ajuda as organizações a criar modelos de processos claros e eficazes que impulsionam a excelência operacional.

Para saber mais sobre o Blueworks Live ou para se inscrever em uma conta de avaliação gratuita de 30 dias, acesse https://www.blueworkslive.com/ O link externo abre uma nova janela ou guia .

Para saber como usar o site Blueworks Live por meio de tutoriais práticos, acesse Blueworks Live Tutorial Series.