Como usar App Connect com flexEngage

Versões de produtos e APIs compatíveis

Para saber quais versões de produto e API este conector suporta, consulte os Requisitos de sistema detalhados na página de suporte do IBM.

Conexão com flexEngage

1. Clique em Conectar
2. Selecione o flexEngage ambiente ao qual você deseja se conectar.
   • flexEngage Ambiente de produção
   • flexEngage Ambiente de preparação
3. Preencha os campos de conexão que você vê na página Conectar > Aplicativos e APIs do Designer App Connect ( anteriormente a página Catálogo ) ou no editor de fluxo. Se necessário, trabalhe com seu flexEngage administrador para obter esses valores.

   ID do cliente

   Especifique o identificador exclusivo do cliente para flexEngage

   • Sim

   Segredo do cliente

   Especifique o segredo do cliente do aplicativo para um ID exclusivo do cliente do aplicativo

   • Sim

   ID do Comerciante

   Especifique o identificador de sua conta flexEngage

   • Sim

   Para obter os valores de conexão para o ID do cliente, o segredo do cliente e o ID do comerciante d flexEngage, consulte a API de integração da plataforma de comércio eletrônico do flexEngage na página flexEngage.

4. Clique em Conectar

Para se conectar a um flexEngage na página Aplicativos e APIs do App Connect Designer pela primeira vez, expanda o flexEngage e clique em Conectar. Para obter mais informações, consulte Gerenciamento de contas.

Considerações gerais

Antes de usar o App Connect Designer com o flexEngage, observe as seguintes considerações:

• (Consideração geral) Você pode ver listas dos eventos e ações de acionamento disponíveis na página Aplicativos e APIs do App Connect Designer.

  Para alguns aplicativos, os eventos e as ações dependem do ambiente e do fato de o conector oferecer suporte a eventos configuráveis e descoberta dinâmica de ações. Se o aplicativo for compatível com eventos configuráveis, você verá um link Mostrar mais eventos configuráveis abaixo da lista de eventos. Se o aplicativo suportar a descoberta dinâmica de ações, você verá um link Mostrar mais na lista de ações.

• (Consideração geral) Se estiver usando várias contas para um aplicativo, o conjunto de campos que é exibido quando você seleciona uma ação para esse aplicativo pode variar para diferentes contas. No editor de fluxo, alguns aplicativos sempre fornecem um conjunto selecionado de campos estáticos para uma ação. Outros aplicativos usam a descoberta dinâmica para recuperar o conjunto de campos que estão configurados na instância à qual você está conectado. Por exemplo, se você tiver duas contas para duas instâncias de um aplicativo, a primeira conta poderá usar configurações que estejam prontas para uso imediato. No entanto, a segunda conta pode ser configurada com campos personalizados adicionais.

Eventos e ações

flexEngage eventos

Esses eventos são para alterações nesse aplicativo que acionam um fluxo para começar a concluir as ações no fluxo.

Seu fluxo conclui essas ações nesse aplicativo.

Solicitar eventos

Recuperar eventos de pedidos

Criar evento de ordem de recebimento de devolução

Criar evento de ordem de emissão de crédito

Criar evento de pedido de solicitação de devolução

Criar evento de cancelamento de pedido

Criar evento de confirmação de pedido

Criar evento de ordem de envio

Criar evento de pedido pronto para retirada

Criar evento de pedido completo de retirada

Criar evento de pedido de lembrete de retirada

Criar evento de pedido em atraso

Criar evento de pedido completo

Criar evento de ordem de atraso da FTC