Telas de alerta baseadas em rich client platform (RCP)

Este tópico explica como gerenciar alertas usando as telas de Alerta baseadas no Rich Client Platform.

Alertas são enviados para filas predeterminadas que podem ser designadas a um usuário específico nessa fila. As filas são usadas para direcionar tipos específicos de alertas para um grupo específico de usuários Usuários que pertencem a uma fila podem visualizar e fechar alertas.

Também é possível usar filas para priorizar alertas.. É possível designar um alerta para uma fila de prioridade mais alta

Consolidação de alerta

É possível consolidar alertas com base no dia ou hora da ocorrência do alerta.

Quando a estrutura do agente do Sterling™ Order Management System cria exceções, elas são consolidadas por Date, ErrorCode, e assim por diante. As referências de caixa de entrada para tais exceções de agente são esses parâmetros de agregação... Esses alertas são diferentes daqueles criados pela API raiseEvent , pois um alerta pode corresponder a mais de um registro de dados real. Nesse caso, uma referência de contexto como o número do pedido não é aplicável.