Gerenciando customizações
É possível fazer upload, fazer download e implementar seus pacotes de customização, como OMS, Call Centerou Order Hub da próxima geração em Autoatendimento .
Download da personalização na plataforma de última geração Os usuários com o Developer podem fazer download do arquivo JAR de personalização usando o Self Service para visualizar ou atualizar o conteúdo do arquivo.
Carregamento da personalização na plataforma de última geração Os usuários com a função de desenvolvedor podem carregar a personalização no Self Service e usá-la para a implementação.
Visualização de registros de upload de personalizações Os usuários com as funções de Desenvolvedor e Suporte podem visualizar os registros detalhados no Self Service relativos ao processo de upload de personalizações. O log exibe o status de todos os estágios do processo de upload
Implementando a customização na plataforma da próxima geração Usuários com a função Desenvolvedor podem implementar uma customização e podem atualizar seu ambiente usando Autoatendimento . Ao tentar implementar uma customização, o Autoatendimento verifica seu ambiente e se você não estiver na versão secundária mais recente dentro de sua liberação do OMS, ele fornece uma opção para atualizar para uma das duas versões secundárias mais recentes da liberação.
Visualizando logs para implementar customização Os usuários com a função Desenvolvedor podem visualizar os logs detalhados em Autoatendimento para o processo de implementação de customização. Os registros ficam disponíveis por 90 dias a partir da data de implantação. O log exibe detalhes para todos os estágios do processo As etapas para cada estágio são exibidas Após a conclusão de cada etapa, o estágio é marcado como concluído Se alguma etapa falhar, o estágio será marcado como com falha
Implementando a customização ou a imagem de tempo de execução customizada na plataforma anterior Usuários com a função Desenvolvedor podem construir e implementar um tempo de execução customizado ou implementar uma imagem de tempo de execução existente em Autoatendimento . Ao construir uma customização, você tem a opção de implementá-la imediatamente após ela ser construída