Determinação da organização do provedor de ordem de serviço

O Sterling™ Order Management System determina a organização do fornecedor da ordem de serviço com base nos critérios descritos neste tópico.

  • Se a ordem de serviço for uma ordem de serviço do serviço fornecido, o proprietário do nó de envio da ordem de serviço se tornará a organização do provedor. A organização do provedor é SEMPRE determinada quando a ordem de serviço é criada. Portanto, a organização do provedor não pode ser alterada na ordem de serviço após a criação.
  • Se a ordem de serviço for uma ordem de serviço do serviço de entrega, a organização do provedor poderá ser especificada durante a criação da ordem de serviço. No entanto, não é feita qualquer validação para assegurar que a organização do provedor tenha conjuntos de recursos definidos para o nó de envio da ordem de serviço.

Mesmo após atender esses critérios, se a organização do provedor não puder ser determinada, ela será deixada em branco na ordem de serviço. Ela pode ser configurada posteriormente passando a Organização do Provedor usando a API modifyWorkOrder ou estabelecendo o primeiro compromisso. No segundo caso, a organização do provedor para o conjunto de recursos é assumida para a ordem de serviço.