Ampliando a capacidade do recurso em intervalos de serviço

Durante a ampliação da capacidade de um recurso em intervalos de serviço, o intervalo de serviço designa o intervalo de tempo no qual o recurso está planejado para chegar e começa a executar os serviços.

Conjuntos de recursos que mantêm a capacidade no nível do recurso de serviço e têm um grupo do intervalo de serviço não hierárquico também podem permitir que a capacidade do recurso se estenda para os intervalos. Neste cenário, a disponibilidade do recurso de serviço é determinada considerando-se deslocamentos subjacentes.

Uma organização de capacidade permite a ampliação do intervalo de capacidade de recurso configurando a regra de capacidade de recurso aplicável. Após a organização de capacidade permitir a ampliação do intervalo de capacidade de recurso, essa organização de capacidade deve especificar o número máximo de minutos para o qual um deslocamento ocioso será estendido. Por exemplo, se você tiver um conjunto de recursos trabalhando das 8h às 12h e das 13h às 17h, essa regra determinará se o horário ocioso entre 12h e 13h pode ser estendido e por quanto tempo. Se essa regra estiver configurada para menos de 60 minutos, o intervalo não será estendido e o intervalo das 8h às 9h terá quatro horas disponíveis para um compromisso. Se ela estiver configurada para 60 minutos ou mais, ele será estendido e o intervalo das 8h às 9h terá oito horas disponíveis para um compromisso. Se o conjunto de recursos não estiver trabalhando no início do intervalo adjacente, a capacidade do intervalo adjacente não será usada. Da mesma forma, se o final do intervalo atual estiver ocioso, a capacidade do intervalo adjacente não será usada. O mesmo se aplica se o intervalo for consumido no início do intervalo adjacente ou no final do intervalo atual.

A tabela a seguir mostra a disponibilidade do recurso final quando a ampliação do intervalo é permitida para 60 minutos antes do consumo. Neste exemplo, o dia inteiro para o conjunto de recursos de uma pessoa (João) começa às 9h e termina às 20h, com uma pausa para almoço de uma hora ociosa.

Quando for feito um compromisso e a capacidade necessária for consumida, o consumo poderá ter mais de um intervalo disponível. Por exemplo, se for feito um compromisso de 4 horas para que João chegue aproximadamente às 14h, sua disponibilidade no intervalo de 14h a 16h será consumido, bem como a disponibilidade para o intervalo de 16h a 18h. A tabela a seguir mostra a disponibilidade do recurso final quando a ampliação do intervalo é permitida para 60 minutos e um compromisso de 4 horas foi feito.