Planejamento de uma linha de pedido sendo entregue
Uma linha de pedido com seu método de entrega configurado como Delivery não pode ser planejada, a menos que uma ordem de serviço tenha sido criada para essa linha.
Por padrão, se uma ordem de serviço do serviço tiver sido criada, a linha poderá ser planejada após um compromisso ser marcado. Se o compromisso não foi assumido e uma tentativa de planejamento for feita, a linha será descartada no status reserved .
No entanto, o sistema Sterling™ Order Management pode ser configurado para permitir que os pedidos sejam agendados antes de serem feitos os agendamentos das ordens de serviço.
Nota: Se você optar por planejar e liberar um pedido ao mesmo tempo, a linha do pedido de entrega nunca será planejada sem que um compromisso de ordem de serviço seja feito para ele, mesmo se ele estiver configurado como permitido no Applications Manager.