Pipeline Cumprimento de Cotação
A partir de sua criação, uma cotação flui por um conjunto de transações e status até sua conclusão. A cadeia de transações e status de cotações é chamada de Pipeline Cumprimento de Cotação.
Os status a seguir podem ser usados em um Pipeline Cumprimento de Cotação:
- Criado - Uma cotação foi criada.
- Aprovado - A cotação foi aprovada por todos os aprovadores necessários, se houver.
- Apresentado - A cotação foi apresentada para o cliente.
- Rejeitado - A cotação foi rejeitada pelo cliente.
- Aceito - A cotação foi aceita pelo cliente.
- Pedido - Um pedido foi criado a partir da cotação.
- Abandonado - A cotação foi abandonada por uma das razões a seguir:
- Quando uma cotação é aceita por um cliente, todas as cotações associadas para tal oportunidade são abandonadas.
- O cliente não deseja mais negociar a cotação.
- A cotação expirou.
A seguir está uma representação gráfica do Pipeline Cumprimento de Cotação.
Nota: solicitações especiais podem ser manipuladas por meio de extensões de pipeline e implementadas configurando uma condição no pipeline de Cumprimento de Cotação para determinar se o item de linha é uma solicitação especial. Se a sinalização de condição retornar Y, indicando que o item de linha é uma solicitação especial, a chamada de API createOrder mudará automaticamente o status do item de linha para Aguardando Conclusão da Solicitação Especial, permitindo que a solicitação especial seja selecionada por uma transação de solicitação especial. Após a equipe de engenharia resolver a solicitação especial, a equipe mudará manualmente o item de linha para o status Solicitação Especial Concluída, permitindo que o item de linha seja enviado para aprovação no Pipeline Cumprimento de Cotação.