Cenários de oportunidade

Cenário 1-Um cliente solicita uma cotação de um representante de vendas de campo

Ann Smith, que trabalha em um hospital local, entra em contato com John Nickle, representante de vendas de campo da Medical Equipment Corporation, e solicita uma cotação para 10 estetoscópios. John cria uma cotação para os 10 estetoscópios e também cria duas citações adicionais na esperança de que Ann possa comprar mais estetoscópios. Para associar essas citações, John cria uma oportunidade. Ele designa a oportunidade para si mesmo, lista Ann como o contato do cliente e especifica que a oportunidade foi originada de uma chamada do cliente

John apresenta as seguintes citações para Ann:

• Cotação A: Compre 10 estetoscópios a $200.00 cada.
• Cotação B: Compre 15 estetoscópios a $180.00 cada.
• Citação C: Compre 20 estetoscópios a $150.00 cada.

Ann decide aceitar a Cotação B, que resulta na criação de uma ordem para 15 estetoscópios a $180.00 cada. A cotação A e a cotação C são posteriormente abandonadas e a oportunidade é movida para o status Won. O agente de limpeza de oportunidade limpa a oportunidade após todas as cotações associadas terem sido limpas..

Cenário 2-Um representante de vendas de campo cria uma oportunidade

Peter Conners, um representante de vendas de campo em Kids and Crayons, vê uma potencial oportunidade de vendas para vender lápis para uma nova escola na área, ABC Kindergarten School. Peter ouviu falar sobre a nova escola quando ele participou de uma feira na semana anterior. Peter cria uma oportunidade, atribui a oportunidade para si mesmo e seu colega, Jim, e especifica que a origem principal da oportunidade foi uma feira de negócios. Neste ponto, como Peter não tem o nome do contato de um cliente na ABC Kindergarten School, ele inclui um endereço de contato no registro de oportunidade. Peter então pede a seu colega, Jim, para gerenciar a oportunidade.

Jim cria as quatro citações a seguir, que ele apresenta a Mary Hopkins, a diretora da ABC Kindergarten School:

• Citação A: Compre 10 pacotes de lápis de cera e ganhe um desconto de 5%.
• Citação B: Compre entre 11 e 20 pacotes de lápis de cera e ganhe um desconto de 10%.
• Citação C: Compre entre 21 e 30 pacotes de lápis de cera e ganhe um desconto de 15%.
• Citação D: Compre mais de 30 pacotes de lápis de cera e ganhe um desconto de 20%.

Mary não está impressionada com esses preços, então ela rejeita todas as cotações. Como resultado, Jim retrabalha as citações e reenvia as citações a seguir para Mary:

• Citação A: Compre 10 pacotes de lápis de cera e ganhe 10% de desconto.
• Citação B: Compre entre 11 e 20 pacotes de lápis de cera e ganhe um desconto de 15%.
• Citação C: Compre entre 21 e 30 pacotes de lápis de cor e ganhe um desconto de 25%.
• Citação D: Compre mais de 30 pacotes de lápis de cera e ganhe um desconto de 30%.

No entanto, Mary rejeita as cotações revisadas também, e diz a Jim que ela vai comprar lápis de outra empresa a um preço mais barato. Como resultado, Jim inclui uma nota na oportunidade, especificando por que a oportunidade foi perdida. As cotações são movida para o status Abandonado e a oportunidade é movida para o status Perdido. O agente de limpeza de oportunidade limpa a oportunidade após todas as cotações associadas terem sido limpas..