Pedidos feitos sob encomenda

Um pedido feito sob encomenda (MTO) é um pedido para um item que é criado ou configurado para esse pedido.

Por exemplo, um fornecedor de computador pode vender configurações de computador customizadas, em que o comprador pode especificar uma opção de tamanho do disco rígido, tipo de processador, reprodutor de DVD e outras opções de hardware. O fornecedor do computador monta o computador a partir de componentes existentes e envia a configuração solicitada pelo comprador.

A quantidade de um item que é um pedido feito sob encomenda pode ser maior do que um. Por exemplo, um fabricante de camisas pode aceitar um pedido para duas mil camisas azuis bordadas com o logotipo da empresa do comprador. Esse é também um pedido que é feito sob encomenda.

Quando um pedido é feito sob encomenda, os componentes do item que está sendo comprado não estão definidos no catálogo. Isso reflete que o item está sendo criado especialmente para esse pedido. Ele pode ter um Código de "Kit físico dinâmico" (DPK).

Quando o pedido é criado, é designado a ele um Código do kit de "Kit físico dinâmico" (DPK) e os componentes que compõem o item são especificados nas linhas de pedido. O Segmento é configurado como Chave de linha de pedido e o Tipo de segmento é configurado como "MTO", indicando que esse é um pedido Feito sob encomenda.

Ao planejar o pedido, as regras de fornecimento para linhas individuais são usadas e o planejamento tenta localizar um único nó de envio. Se um único nó não puder ser especificado, o item será incluído em pedido em atraso.

A criação de um pedido feito sob encomenda também gera um documento de ordem de serviço. Um documento de ordem de serviço é usado para gerenciar uma série de ações para atender ao pedido customizado.