Cálculos de capacidade para ordem de serviço
Cada linha de serviço incluída em uma ordem de serviço, exceto quando linhas de serviço fornecido e de entrega são combinadas na mesma ordem de serviço, contribui para com a capacidade calculada. A capacidade de um item pode ser calculada usando a associação do produto ou a quantidade solicitada.
Por
exemplo, se a linha de serviço fornecido possuir 2 linhas de produto associadas com uma quantidade de 3 em cada
linha. Então a capacidade total necessária para a ordem de serviço será 2 x 3 x
CapacityMultiplier. O CapacityMultiplier é um fator de multiplicação que varia
entre uma ordem de serviço fornecido ou de entrega.
Cálculo de capacidade para uma ordem de serviço de entrega
ComputedCapacity = Máx. (capacidade fixa de cada linha de serviço de entrega) +
Soma (capacidade variável de todas as linhas de serviço de entrega)
O catálogo do produto é utilizado para determinar as capacidades fixas e variáveis. Se a capacidade for estimada com base na quantia solicitada, então a capacidade estimada será calculada para uma capacidade fixa.
Além disso, a quantidade necessária de uma linha de serviço de entrega é calculada com base nas linhas de produtos incluídas na ordem de serviço. No entanto, quando as linhas de serviço são incluídas ou removidas, a quantidade solicitada é recalculada, a menos que a opção de capacidade substituída seja ativada na ordem de serviço. Quando um produto que deve ser entregue não estiver associado a uma linha de serviço de entrega na ordem de vendas, a associação será calculada a partir do catálogo do produto para capacidade variável.
Se houver mais de uma linha de
serviço de entrega em uma ordem de serviço de entrega, uma capacidade variável será calculada para o item que
estiver associado ao catálogo de produto. No caso de mais de uma linha de serviço de entrega, a capacidade
para a ordem de serviço de entrega será escolhida aleatoriamente. Quando um produto não está associado a
nenhum item de serviço de entrega no catálogo, ele contribui com 0 de capacidade.
Fatores adicionais também podem ser levados em conta ao calcular a capacidade necessária em uma ordem de serviço de entrega.
Cálculo de capacidade para ordem de serviço fornecido
ComputedCapacity = soma (capacidade fixa em todas as linhas de serviço fornecidas) +
Soma (capacidade variável de todas as linhas de serviço fornecidas)
A capacidade é considerada como fixa, quando o cálculo se baseia na quantidade solicitada.
RequestedCapacity = ComputedCapacity + AdditionalRequestedCapacity
A AdditionalRequestedCapacity pode ser utilizada para especificar manualmente qualquer
capacidade adicional necessária. Esse valor pode ser um número positivo ou
negativo. Por exemplo, quando o instalador entrega o produto e o supervisor de campo sabe que ele requer mais 30
minutos para retirar o produto do hub. Nesse caso, esses 30 minutos adicionais são considerados como
AdditionalRequestedCapacity.
No entanto, essa capacidade adicional pode ser substituída na criação da ordem de serviço ao especificar manualmente a quantidade solicitada. O caso de uso desta situação surge para tarefas complexas em que a capacidade necessária não pode ser derivada com base nas associações de item de serviço.
Quando a quantidade solicitada é substituída, quaisquer mudanças nas quantidades nas linhas de pedido não alteram as capacidades solicitadas. No entanto, quando a última linha de serviço é cancelada, a ordem de serviço inteira é cancelada.
O QuantityRequested indica a medida de capacidade necessária para concluir a ordem de
serviço. A capacidade bloqueada é fornecida como AllocatedQuantity ao planejar compromissos. Na maioria dos casos, as quantidades alocadas e solicitadas permanecem as mesmas após um processo de
criação de compromisso ser concluído.
Fatores adicionais também podem ser levados em conta ao calcular a capacidade necessária em uma ordem de serviço fornecido.