Monitorando eventos e exceções de negócios

Um processo de negócios é composto de uma série de transações que são modeladas em um pipeline. Para cada uma dessas transações, há a possibilidade de um cenário de falha sobre o qual você precisa ser notificado, por exemplo, uma transação que está criando verificações de pedidos duplicados ou verificações de fraude, se uma dessas operações falhar, será possível configurar o sistema para enviar um alerta/mensagem para uma fila para revisar e resolver o problema. Este módulo permite criar alertas, agrupá-los em filas específicas, designar usuários a grupos específicos para monitorar as filas específicas e notificar, processar e corrigir qualquer alerta que é recebido. Além disso, como parte da estrutura de monitoramento, é permitido que o Cliente mantenha os documentos a partir de processamento adicional. Um documento pode ser colocado em espera a partir do processamento adicional, até que a suspensão seja resolvida manual ou automaticamente. Às vezes, uma regra de negócios geral pode precisar ser substituída Por exemplo, permitir que um gerente aceite um cupom expirado Como parte deste módulo, a estrutura da regra de validação é projetada para ser usada para permitir as substituições do gerente. Como parte da estrutura de validação, o aplicativo fornece estrutura adicional pronta para o uso para implementar a validação de negócios adicional. O gerenciamento de eventos envolve usar os mecanismos de alerta e de enfileiramento para responder aos alertas que são detectados por seus monitores. Também é possível configurar os monitores para alertá-lo quando eventos específicos definidos ocorrerem e para rastrear itens. As regras de monitoramento permitem controlar qual evento é criado quando uma situação de alerta é detectada pelo monitor. Quando o problema é detectado, a resposta que você deseja que aconteça é configurável, como Alerta para a fila, enviar correio, e assim por diante.

Alertas

Um alerta é uma mensagem direcionada a um usuário ou fila sobre uma transação que pode precisar de intervenção manual ou de revisão manual.

Filas

Uma fila é uma linha ou uma lista de itens à espera de ser processada; por exemplo, o trabalho a ser realizado ou as mensagens a serem exibidas ou transmitidas. As filas podem ser projetadas para notificar usuários especificados de alertas em níveis e horários configurados.

Suspender

Uma suspensão é aplicada em um pedido para impedir que certos tipos de modificação e transações processem o pedido ou linha de pedido até que a suspensão seja liberada.