Disponibilidade e promessa de inventário

O Sterling™ Order Management System utiliza o componente Order Promising para fornecer uma consulta sobre o que o cliente está comprando, o que é diretamente afetado pela disponibilidade do estoque. Esse componente também fornece regras configuráveis que podem ser usadas para controlar a seleção de nós e datas de remessa para produtos e serviços. Como parte desse processo altamente configurável, vários aspectos são considerados quando se monta uma promessa de pedido. As três camadas envolvidas na disponibilidade e na promessa de inventário são:

Inventário

Nota: Se estiver usando o IBM® Sterling Intelligent Promising Inventory Visibility para gerenciamento de inventário, consulte o Documentação do IBM Sterling Intelligent Promising Inventory Visibility :.

• Fornece regras de configuração extensivas para determinar como corresponder ao fornecimento e à demanda no sistema
• Suporta fornecimento e disponibilidade internos e externos
• Permite promessas em vários métodos de cumprimento, incluindo retirada em loja, entrega em domicílio ou entrega em outro local
• Suporta modelagem e entendimento de vários tipos de inventário - existente, futuro, controlado por lote (identificação), perecível (sensível ao tempo)
• Fornece monitor de disponibilidade, que é um monitor acionado por tempo que levanta alertas globais quando o inventário disponível fica abaixo da quantidade configurada.
• O Hot Sku ativa e desativa de modo inteligente o bloqueio do banco de dados de inventário para manipular altos volumes transacionais e, ao mesmo tempo, evitar que o sistema apresente um número excessivo de promessas.

Promessa

• Promessas permitem determinar o nó de cumprimento ideal com base em seus processos de negócios. Por meio do uso de Regras de Fornecimento, Grupos de Distribuição - o sistema permite às organizações do Empreendimento controle granular sobre quais nós considerar durante uma tentativa de prometer um pedido para um cliente.
• Calcula datas nas quais o produto pode ser enviado, entregue ou retirado em loja. Esse cálculo é baseado em várias propriedades expostas que o mecanismo de planejamento entende, como dias e horas de trabalho dos nós, quantidade de tempo que o nó precisa para preparar um pedido para a remessa, quantidade de tempo que o nó precisa para comprar inventário quando necessário.
• Permite executar os cenários "Localizar Inventário" e "Salvar a Venda" e avaliar opções de cumprimento alternativas. Por exemplo, se uma loja específica não tiver inventário, uma pessoa de vendas poderá examinar a disponibilidade nas lojas vizinhas, bem como estimar quanto tempo levaria para transferir o inventário para a loja existente.

Planejamento

• O Planejamento usa inventário e promessa para alocar um pedido com base na melhor opção de preenchimento.
• Tem capacidade de manipular situações fora de estoque dividindo linhas, cancelando quantidade indisponível, aumentando alertas ou gerando ordens de transferência a serem cumpridas a partir de locais alternativos.