Sterling Distributed Order Management

Sterling Distributed Order Management envolve o gerenciamento, o monitoramento e a configuração de pedidos até o cumprimento.

O Sterling Distributed Order Management ajuda as organizações a entregarem uma experiência superior do cliente, ativando a execução e a coordenação para processos de cumprimento de pedidos em sua rede de cadeia de suprimentos estendida, com base nos requisitos de negócios definidos pelo usuário As encomendas são gerenciadas, agregadas e monitoradas a partir de quase todos os canais, e um mecanismo de fornecimento inteligente coordena o preenchimento em todo o Extended Enterprise. Um único repositório de ordem concede aos clientes, canais, fornecedores e parceiros comerciais acesso para modificar, cancelar, controlar e monitorar o ciclo de vida da ordem em tempo real. O preenchimento flexível dá a você a capacidade de verificar a disponibilidade em inventário, fornecer alocação dinâmica baseada em regra, ativar transferências quando um item requerido não está no estoque, selecionar locais com base na disponibilidade em inventário, dividir ordens conforme necessário e originar ou enviar de um parceiro de canal.

O Sterling Distributed Order Management permite que você manipule diversos processos de cumprimento de pedidos em uma única instância, manipule variações dinâmicas em processos de pedidos com coordenação de pedido orientada a eventos e baseada em regras, use os pipelines de tipo de processo para enviar um documento de pedido por meio de cada estágio e controle um pedido durante todo o seu ciclo de vida.

Gerentes e responsáveis pelo atendimento ao cliente podem visualizar informações da ordem e corrigir problemas, garantindo a execução de ordens em tempo hábil. Os pipelines gráficos gerenciam todo o processo de pedido e incorporam as mudanças em conformidade. Os alertas são totalmente configuráveis e podem ser configurados para avisar sobre problemas de fornecimento sem afetar seu cliente.