Serviço de entrega e complemento de planejamento

Sterling Delivery and Service Scheduling permite fazer planejamento de compromisso, monitoramento, relatório, gerenciamento de capacidade, coordenação de parceiro cruzada, gerenciamento de compromisso e fornecer datas disponível para promessa. Com o Sterling Delivery and Service Scheduling também é possível manter uma visualização consolidada de todos os seus especialistas de serviço.

Aumente o valor de cada pedido incluindo serviços adicionais para os itens que estão sendo vendidos. O IBM® Sterling Delivery and Service Scheduling fornece as ferramentas para manter uma ampla rede de especialistas de serviço em vários locais e fornece uma visualização centralizada e consolidada de seus calendários e planejamentos. Esses especialistas de serviço podem ser funcionários internos, recursos externos ou uma combinação de ambos, dependendo da geografia. A disponibilidade desses recursos pode ser visualizada e planejada ao inserir uma ordem para mercadorias físicas ou como uma transação de pedido separada. Esses serviços podem ser atividades realizadas em um produto antes ser entregue ao cliente ou um serviço fornecido que é realizado no site do cliente. As atividades podem ser executadas em todos os tipos de instalações, incluindo instalações de manufatura e centros de flow-through ou de distribuição.