Solucionando Problemas

O processo de resolução de problemas, em geral, requer que você isole e identifique um problema e, em seguida, busque uma resolução. Para o Sterling™ Order Management System, você pode usar uma lista de verificação de solução de problemas para ajudá-lo. Se a lista de verificação não o levar a uma resolução, será possível coletar dados diagnósticos adicionais e analisá-los você mesmo ou enviar os dados para o IBM para análise