Rejeitando uma cotação em nome de um cliente

Um usuário pode rejeitar uma cotação em uma oportunidade em nome de um cliente. Um usuário pode rejeitar uma cotação na tela Detalhes da oportunidade ou na tela Resumo da cotação.

Um cliente talvez queira rejeitar uma cotação, porque o conteúdo da cotação não atende aos requisitos do cliente. Em tal cenário, um Representante de Vendas de Campo pode ter de rejeitar a cotação em nome do cliente.

Solução

Um usuário pode rejeitar uma cotação em uma oportunidade em nome de um cliente. Um usuário pode rejeitar uma cotação na tela Detalhes da oportunidade ou na tela Resumo da cotação. A API getCompleteOrderDetails é chamada para recuperar os detalhes da cotação a serem exibidos na tela Rejeitar para o cliente, após um usuário clicar na tarefa relacionada Rejeitar. A API sendBuyerResponse é chamada para mudar o status da cotação para Rejeitado.

Impacto no usuário final

Nenhum.

implementação

As notas inseridas quando um usuário rejeita uma cotação são salvas na cotação usando o tipo de nota SAA_REJECTED_BY_CUSTOMER.