Abandonando uma Cotação
Se uma cotação não serve mais a um propósito, um Representante de Vendas de Campo pode ter que abandonar essa cotação.
Por exemplo, se um Representante de Vendas de Campo criar uma cotação por engano, a cotação talvez precise ser abandonada.
Solução
Um usuário pode abandonar uma cotação a partir do menu Ações. Ao abandonar uma cotação, o usuário deve selecionar
uma razão. É possível configurar os códigos de razão no Channel Applications Manager. A API
getCommonCodeList é chamada para preencher as razões do abandono. O usuário também pode inserir
uma nota apropriada para abandonar a cotação. Quando o usuário clica em
Confirmar, a cotação é abandonada. A API changeOrder é
chamada para salvar as mudanças. É exibida uma mensagem apropriada e o status da cotação muda
para Abandoned e a reserva de inventário feita para a cotação é cancelada. A API getInventoryReservationList é chamada para recuperar as informações de reserva, e a API reserveItemInventoryList é chamada para cancelar as reservas retornadas pela API getInventoryReservationList
Impacto no usuário final
Nenhum.
implementação
Esta seção explica as configurações para essa funcionalidade:
- É possível configurar os códigos de razão para permitir que os usuários forneçam razões para abandonar uma cotação.
- As notas inseridas quando um usuário cria uma cotação são salvas na cotação usando o tipo de nota SAA_QUOTE_ABANDONED.