Modificando o indicador de nível de serviço

É possível modificar um indicador de nível de serviço.

Procedimento

  1. Execute as etapas a seguir para visualizar as regras de administração de loja:
    1. Faça logon no Sterling™ Business Center como administrador do sistema.
    2. No menu Organização , selecione a organização para a qual deseja aplicar as regras.
    3. Clique em Configuração do Sistema. A página inicial Configuração de Sistema é aberta.
    4. Expanda o menu Administração da loja . Uma lista de regras de administração de loja é exibida.
  2. Expanda o menu Indicadores de Nível de Serviço e, em seguida, clique em Indicadores de nível de serviço para ordens de retirada em loja ou Indicadores de nível de serviço para ordens de envio. A janela apropriada é aberta. É possível visualizar os indicadores de nível de serviço existentes.
  3. No campo Descrição do indicador , clique e modifique a prioridade do indicador de SLA.
  4. No campo Imagem do indicador , clique e modifique o caminho relativo para a imagem, conforme necessário.