É possível incluir motivos de devolução que um associado da loja pode selecionar ao criar um pedido
de devolução.
Procedimento
- Execute as etapas a seguir para criar códigos de motivo de devolução:
- Faça login no Sterling™ Business Center como administrador do sistema.
- No menu Organização, selecione a organização para
a qual você deseja aplicar as regras.
- Clique em Configuração do Sistema. A página inicial Configuração do Sistema é aberta.
- Expanda o menu Pedido de Devolução.
- Selecione Motivo da Devolução. A página Motivo da Devolução é aberta.
- Clique em Incluir A janela
Novo Valor é aberta.
- No campo Motivo , insira o motivo da devolução.
- No campo Nome do Motivo , insira o nome do motivo da devolução.
- No campo Descrição do Motivo , insira a descrição do motivo da devolução, se aplicável.
- Clique em Salvar Uma mensagem
de êxito é exibida.