Definir informações do cliente de um cliente consumidor

Como um Administrador do Sistema ou um Administrador Corporativo, é possível definir ou modificar as informações do cliente existentes de um cliente consumidor usando a tela Detalhe do Cliente.

Sobre esta tarefa

Nota: os campos marcados com * na tela Detalhes do Cliente são obrigatórios.

Para definir as informações do cliente de um cliente consumidor, use o procedimento a seguir:

Procedimento

  1. Navegue na tela Procura do Cliente. Para navegar na tela Procura do Cliente, execute as etapas a seguir:
    1. Faça login no Sterling™ Business Center como administrador.
    2. Na página inicial do Cliente , clique em Localizar Cliente no dashlet Cliente .

      A tela Procura do Cliente é exibida.

  2. No painel Procura Básica do Cliente, selecione Cliente Consumidor.
  3. Insira os critérios de procura aplicáveis e clique no ícone Procurar . Uma lista de clientes é exibida.
  4. Clique no ID do Cliente do cliente consumidor cujos detalhes você deseja modificar, no painel Lista do Cliente. A tela Detalhe do Cliente é exibida.
  5. No painel Informações do cliente , execute o seguinte:
    1. Na caixa Nome , insira o nome do cliente.
    2. Na caixa Sobrenome , insira o sobrenome do cliente.
    3. Na caixa Nome do meio , insira o segundo nome do cliente.
    4. No menu suspenso Título , selecione o título para endereçar o cliente
    5. Na caixa Endereço de E-mail , insira o endereço de e-mail do cliente..
    6. Na caixa Telefone móvel , insira o número do telefone celular do cliente.
    7. Na caixa Telefone do Dia , insira o número do telefone do dia do cliente.
    8. Na caixa Telefone da noite , insira o número do telefone da noite do cliente
    9. Na caixa Fax de Dia , insira o número do fax de dia do cliente.
    10. Na caixa Fax noturno insira o número do fax noturno do cliente
    11. Na caixa Título da tarefa , insira o título da tarefa do cliente
    12. Na caixa Departamento , insira o nome do departamento ao qual o cliente pertence
    13. Na caixa Data de nascimento , insira a data de nascimento do cliente. Como alternativa, clique no ícone Calendário para selecionar a data do calendário. O formato de data exibido depende do seu código do idioma.
    14. Na caixa DOB do cônjuge , insira a data de nascimento do cônjuge do cliente, se o contato for casado.. Como alternativa, clique no ícone Calendário para selecionar a data do calendário. O formato de data exibido depende do seu código do idioma.
    15. Na caixa Aniversário do casamento , insira a data do casamento do cliente, se o contato for casado.. Como alternativa, clique no ícone Calendário para selecionar a data do calendário. O formato de data exibido depende do seu código do idioma.
  6. Clique em Salvar para salvar as informações do cliente para o cliente consumidor.