Definir informações do cliente de um cliente de negócios

Como um Administrador do Sistema ou um Administrador Corporativo, é possível definir ou modificar as informações demográficas e de preferências do cliente existentes de um cliente de negócio usando a tela Detalhe do Cliente.

Sobre esta tarefa

Nota: os campos marcados com * na tela Detalhes do Cliente são obrigatórios.

Para definir as informações do cliente de um cliente de negócio, use o procedimento a seguir:

Procedimento

  1. Navegue na tela Procura do Cliente. Para navegar na tela Procura do Cliente, execute as etapas a seguir:
    1. Faça login no Sterling™ Business Center como administrador.
    2. Na página inicial do Cliente , clique em Localizar Cliente no dashlet Cliente .

      A tela Procura do Cliente é exibida.

  2. No painel Procura básica do cliente, selecione Cliente de negócios.
  3. Insira os critérios de procura aplicáveis e clique no ícone Procurar . Uma lista de clientes é exibida.
  4. Clique no ID do Cliente do cliente de negócios cujos detalhes você deseja modificar no painel Lista de Clientes. A tela Detalhe do Cliente é exibida.
  5. No painel Informações do Cliente , execute o seguinte:
    1. Na caixa Número D-U-N-S , insira o número DUNS do comprador.
    2. Na lista suspensa Tipo de Relacionamento , selecione o tipo de relacionamento do cliente de negócios com a empresa. Os valores exibidos na lista suspensa são configurados pelo administrador.
    3. Na lista suspensa Nível de Associação , selecione o nível de associação do cliente de negócios. Os valores exibidos na lista suspensa são configurados pelo administrador.
    4. Na lista suspensa Vertical , selecione o nível vertical do cliente de negócios. Os valores exibidos na lista suspensa são configurados pelo administrador.
    5. Na lista suspensa Classificação do Cliente , selecione a classe do cliente do cliente de negócios. Os valores exibidos na lista suspensa são configurados pelo administrador.
    6. Na área Moedas , selecione a caixa de seleção adjacente à moeda ou moedas preferenciais do cliente de negócios.
    7. Selecione a caixa de seleção É isento de impostos , se as transações do cliente de negócios estiverem isentas de impostos.
    8. Na caixa Código de isenção de imposto , insira o código para isenção de imposto para o cliente de negócios.
      Nota: Se você marcar a caixa de seleção Isenção de Imposto , assegure-se de especificar o código na caixa Código de isenção de imposto.
    9. Na lista suspensa Moeda Padrão , selecione a moeda padrão do cliente de negócios.
      Nota: A lista suspensa Moeda Padrão será preenchida apenas se você selecionar a caixa de seleção adjacente à moeda ou moedas preferenciais, na área Moedas ..
  6. Clique em Salvar para salvar os detalhes especificados no painel Informações do Cliente para um consumidor de negócios..