Como um Administrador do Sistema ou
um Administrador Corporativo, é possível definir ou modificar as informações demográficas e de preferências do cliente existentes
de um cliente de negócio usando a tela Detalhe do Cliente.
Sobre esta tarefa
Nota: os campos marcados com * na tela Detalhes do Cliente são obrigatórios.
Para definir as informações do cliente de um cliente de negócio, use o procedimento
a seguir:
- Navegue na tela Procura do Cliente. Para navegar na tela Procura do Cliente, execute as etapas a seguir:
- Faça login no Sterling™ Business Center como administrador.
- Na página inicial do Cliente , clique em Localizar Cliente no dashlet Cliente .
A tela Procura do Cliente é exibida.
- No painel Procura básica do cliente, selecione Cliente de negócios.
- Insira os critérios de procura aplicáveis e clique no ícone Procurar . Uma lista de clientes é exibida.
- Clique no ID do Cliente do cliente de negócios cujos detalhes você deseja modificar no painel Lista de Clientes. A tela Detalhe do Cliente é exibida.
- No painel Informações do Cliente , execute o seguinte:
- Na caixa Número D-U-N-S , insira o número DUNS do comprador.
- Na lista suspensa Tipo de Relacionamento , selecione o tipo de relacionamento do cliente de negócios com a empresa. Os valores exibidos na lista suspensa são configurados pelo administrador.
- Na lista suspensa Nível de Associação , selecione o nível de associação do cliente de negócios. Os valores exibidos na lista suspensa são configurados pelo administrador.
- Na lista suspensa Vertical , selecione o nível vertical do cliente de negócios. Os valores exibidos na lista suspensa são configurados pelo administrador.
- Na lista suspensa Classificação do Cliente , selecione a classe do cliente do cliente de negócios. Os valores exibidos na lista suspensa são configurados pelo administrador.
- Na área Moedas , selecione a caixa de seleção adjacente à moeda ou moedas preferenciais do cliente de negócios.
- Selecione a caixa de seleção É isento de impostos , se as transações do cliente de negócios estiverem isentas de impostos.
- Na caixa Código de isenção de imposto , insira o código para isenção de imposto para o cliente de negócios.
Nota: Se você marcar a caixa de seleção Isenção de Imposto , assegure-se de especificar o código na caixa Código de isenção de imposto.
- Na lista suspensa Moeda Padrão , selecione a moeda padrão do cliente de negócios.
Nota: A lista suspensa Moeda Padrão será preenchida apenas se você selecionar a caixa de seleção adjacente à moeda ou moedas preferenciais, na área Moedas ..
- Clique em Salvar para salvar os detalhes especificados no painel Informações do Cliente para um consumidor de negócios..