Como um Administrador
do Sistema ou um Administrador Corporativo, é possível definir ou modificar as informações de endereço existentes de um cliente
consumidor usando a tela Detalhe do Cliente.
Sobre esta tarefa
Nota: os campos marcados com * na tela Detalhes do Cliente são obrigatórios.
Para definir as informações de endereço de um cliente consumidor, use o procedimento
a seguir:
- Navegue na tela Procura do Cliente. Para navegar na tela Procura do Cliente, execute as etapas a seguir:
- Faça login no Sterling™ Business Center como administrador.
- Na página inicial do Cliente , clique em Localizar Cliente no dashlet Cliente .
A tela Procura do Cliente é exibida.
- No painel Procura Básica do Cliente, selecione Cliente Consumidor.
- Insira os critérios de procura aplicáveis e clique no ícone Procurar . Uma lista de clientes é exibida.
- Clique no ID do Cliente do cliente consumidor cujos detalhes você deseja modificar, no painel Lista do Cliente. A tela Detalhe do Cliente é exibida.
- Clique na guia Endereço .
- Clique no botão Incluir para incluir os detalhes do endereço para o cliente consumidor A caixa de diálogo Endereço é exibida. Faça o seguinte:
- Na caixa Nome , insira o nome do cliente.
- Na caixa Sobrenome , insira o sobrenome do cliente.
- Na caixa Nome do meio , insira o nome do meio do cliente.
- Na lista suspensa Título , selecione o título para endereçar o cliente.
- Na caixa Telefone , insira o número do telefone do cliente..
- Na caixa Endereço de e-mail , insira o endereço de e-mail do cliente.
- Na caixa Fax , insira o número do fax do cliente.
- Na caixa Linha de Endereço 1 , insira a linha um dos endereços do cliente.
- Na caixa Linha de Endereço 2 , insira a linha dois do endereço do cliente.
- Na caixa Cidade insira o nome da cidade à qual o cliente pertence
- Na caixa Estado , insira o nome do estado ao qual o cliente pertence.
- Na lista suspensa País , selecione o país ou a região à qual o cliente pertence.
- Na caixa Código Postal , insira o código de endereçamento postal do cliente.
- Selecione um dos seguintes Tipo de Endereço:
- Comercial: Selecione esta opção, se as informações de endereço que estão sendo inseridas forem do
endereço comercial do cliente.
- Residencial: Selecione esta opção, se as informações de endereço que estão sendo inseridas forem do
endereço residencial do cliente.
- Selecione qualquer uma ou todas as opções Padrão a seguir:
- Enviar para: Marque esta caixa de seleção se este for um endereço para envio.
- Faturar para: Marque esta caixa de seleção, se este for um endereço para cobrança.
- Vendido para: Marque esta caixa de seleção, se este for um endereço vendido para.
- Clique em Salvar na caixa de diálogo Endereço .
Para remover um endereço, marque a caixa de seleção adjacente aos detalhes do contato e, em seguida, clique no botão
Remover.
- Clique em Salvar para salvar os detalhes do endereço para o cliente consumidor.