Definir informações de endereço de um cliente consumidor

Como um Administrador do Sistema ou um Administrador Corporativo, é possível definir ou modificar as informações de endereço existentes de um cliente consumidor usando a tela Detalhe do Cliente.

Sobre esta tarefa

Nota: os campos marcados com * na tela Detalhes do Cliente são obrigatórios.

Para definir as informações de endereço de um cliente consumidor, use o procedimento a seguir:

Procedimento

  1. Navegue na tela Procura do Cliente. Para navegar na tela Procura do Cliente, execute as etapas a seguir:
    1. Faça login no Sterling™ Business Center como administrador.
    2. Na página inicial do Cliente , clique em Localizar Cliente no dashlet Cliente .

      A tela Procura do Cliente é exibida.

  2. No painel Procura Básica do Cliente, selecione Cliente Consumidor.
  3. Insira os critérios de procura aplicáveis e clique no ícone Procurar . Uma lista de clientes é exibida.
  4. Clique no ID do Cliente do cliente consumidor cujos detalhes você deseja modificar, no painel Lista do Cliente. A tela Detalhe do Cliente é exibida.
  5. Clique na guia Endereço .
  6. Clique no botão Incluir para incluir os detalhes do endereço para o cliente consumidor A caixa de diálogo Endereço é exibida. Faça o seguinte:
    1. Na caixa Nome , insira o nome do cliente.
    2. Na caixa Sobrenome , insira o sobrenome do cliente.
    3. Na caixa Nome do meio , insira o nome do meio do cliente.
    4. Na lista suspensa Título , selecione o título para endereçar o cliente.
    5. Na caixa Telefone , insira o número do telefone do cliente..
    6. Na caixa Endereço de e-mail , insira o endereço de e-mail do cliente.
    7. Na caixa Fax , insira o número do fax do cliente.
    8. Na caixa Linha de Endereço 1 , insira a linha um dos endereços do cliente.
    9. Na caixa Linha de Endereço 2 , insira a linha dois do endereço do cliente.
    10. Na caixa Cidade insira o nome da cidade à qual o cliente pertence
    11. Na caixa Estado , insira o nome do estado ao qual o cliente pertence.
    12. Na lista suspensa País , selecione o país ou a região à qual o cliente pertence.
    13. Na caixa Código Postal , insira o código de endereçamento postal do cliente.
    14. Selecione um dos seguintes Tipo de Endereço:
      1. Comercial: Selecione esta opção, se as informações de endereço que estão sendo inseridas forem do endereço comercial do cliente.
      2. Residencial: Selecione esta opção, se as informações de endereço que estão sendo inseridas forem do endereço residencial do cliente.
    15. Selecione qualquer uma ou todas as opções Padrão a seguir:
      1. Enviar para: Marque esta caixa de seleção se este for um endereço para envio.
      2. Faturar para: Marque esta caixa de seleção, se este for um endereço para cobrança.
      3. Vendido para: Marque esta caixa de seleção, se este for um endereço vendido para.
    16. Clique em Salvar na caixa de diálogo Endereço .
    Para remover um endereço, marque a caixa de seleção adjacente aos detalhes do contato e, em seguida, clique no botão Remover.
  7. Clique em Salvar para salvar os detalhes do endereço para o cliente consumidor.