Serviços de Valor Agregado: Criando um Tipo de Suspensão

É possível criar um tipo de suspensão.

Sobre esta tarefa

Para criar um tipo de suspensão:

Procedimento

  1. Na árvore no painel lateral de regras do aplicativo, escolha VAS> Processo VAS> Tipos de Suspensão. A janela Tipos de Suspensão é exibida na área de trabalho.
  2. Clique no ícone Criar Novo .. A janela pop-up Tipo de Suspensão é exibida. O tipo dessa suspensão no campo Tipo de Suspensão e sua descrição no campo Descrição. Insira o restante das informações nos campos aplicáveis. Consulte Tabela 1, Tabela 2 e Tabela 3 para obter descrições de valor do campo.
  3. Clique no ícone Salvar ..
    Tabela 1. Janela Tipo de Suspensão, guia Criação de Suspensão
    Campo Descrição
    Suspensão Criada Automaticamente
    Criação Na Ordem de Serviço Marque isso para aplicar esse tipo de suspensão a todas as ordens de serviço na criação de ordem de serviço.
    Em Resolução de Tipo de Suspensão Marque isso para aplicar o tipo de suspensão na resolução de outro tipo de suspensão. Selecione na lista suspensa o tipo de suspensão que, após a resolução, aciona o tipo de suspensão.
    Observação: O Sterling™ Order Management System não verifica se você está ou não definindo uma definição de tipo de retenção circular. Por exemplo, se você definir o tipo de suspensão B como sendo aplicado na resolução do tipo de suspensão A e o tipo de suspensão A como sendo aplicado na resolução do tipo de suspensão B, poderá criar um loop infinito contra o qual o Sterling Order Management System não avisará.
    Quando As Seguintes Modificações São Executadas Tipos de modificação que aplicam automaticamente esse tipo de suspensão a uma ordem de serviço.

    Clique no ícone Detalhes para modificar a lista. Na janela pop-up subsequente:

    • Use a seta direita para mover os tipos de modificação disponíveis que você deseja associar a esse tipo de suspensão para a lista inscrita.
    • Use a seta esquerda para cancelar assinatura de tipos de modificação que você deseja dissociar deste tipo de suspensão e mover de volta para a lista disponível.
    Para Todas as Ordens de Serviço Selecione esse botão de opções se as condições acima tiverem que ser marcadas para todas as ordens de serviço.
    Nota: Esta opção é selecionável apenas quando a suspensão criada tiver sido salva
    Apenas para Ordens de Serviço que Satisfaçam as Condições a Seguir Selecione esse botão de opções se as condições acima tiverem que ser verificadas para as ordens de serviço que satisfazem uma determinada condição. Clique no ícone Detalhes para construir ou modificar a condição para avaliação.

    Os atributos disponíveis para essa condição podem ser estendidos.

    Nota: Esta opção é selecionável apenas quando a suspensão criada tiver sido salva
    Suspensão Criada Manualmente
    Por Todos os Usuários Selecione esse botão de opções se todos os grupos de usuários puderem aplicar essa suspensão a uma ordem de serviço.
    Por Usuários que Pertencem aos Grupos de Usuários a Seguir Selecione esse botão de opções se apenas usuários que pertencerem a determinados grupos de usuários puderem aplicar esta suspensão em uma ordem de serviço.

    Clique no ícone Detalhes para modificar a lista. Na janela pop-up subsequente:

    • Use a seta direita para mover os grupos de usuários disponíveis que você deseja associar a esse tipo de suspensão para a lista inscrita.
    • Use a seta esquerda para cancelar assinatura de grupos de usuários que você deseja dissociar deste tipo de suspensão e mover de volta para a lista disponível.
    Tabela 2. Janela Tipo de Suspensão, guia Resolução de Suspensão
    Campo Descrição
    Suspensão Resolvida Automaticamente
    A Seguinte Transação Acionada por Tempo Processará as Suspensões Criadas Na lista suspensa, selecione a transação acionada por tempo que processará as suspensões criadas.
    A Seguinte Transação Acionada por Tempo Processará as Suspensões Rejeitadas Na lista suspensa, selecione a transação acionada por tempo que processará as suspensões rejeitadas.
    Suspensão Resolvida Manualmente
    Por Todos os Usuários Selecione o botão de opção, se todos os grupos de usuários puderem processar essa suspensão.
    Por Todos os Usuários que Pertencem aos Grupos a Seguir Selecione esse botão de opções se apenas usuários pertencentes a determinados grupos de usuário puderem processar essa suspensão.

    Clique no ícone Detalhes para modificar a lista. Na janela pop-up subsequente:

    • Use a seta direita para mover os grupos de usuários disponíveis que você deseja associar a esse tipo de suspensão para a lista inscrita.
    • Use a seta esquerda para cancelar assinatura de grupos de usuários que você deseja dissociar deste tipo de suspensão e mover de volta para a lista disponível.
    Tabela 3. Janela Tipo de Suspensão, guia Efeitos de Suspensão
    Campos Descrição
    As Seguintes Transações Pararão de Processar as Ordens de Serviço Transações que são desaprovadas quando esse tipo de suspensão for aplicado a uma ordem de serviço.

    Clique no ícone Detalhes para modificar a lista. Na janela pop-up subsequente:

    • Use a seta direita para mover os tipos de modificação disponíveis que você deseja associar a esse tipo de suspensão para a lista inscrita.

    Use a seta esquerda para cancelar assinatura de tipos de modificação que você deseja dissociar deste tipo de suspensão e mover de volta para a lista disponível.
    As Seguintes Modificações Não São Permitidas para Ordens de Serviço nesta Suspensão Os tipos de modificação são desaprovados quando esse tipo de suspensão for aplicado a uma ordem de serviço.

    Clique no ícone Detalhes para modificar a lista. Na janela pop-up subsequente:

    • Use a seta para a direita para mover as transações disponíveis que você deseja associar a esse tipo de suspensão para a lista de inscrito.

    Use a seta para a esquerda para cancelar a assinatura das transações que você deseja desassociar desse tipo de suspensão e movê-las novamente na lista disponível.