Modificar uma Instrução de Serviço

É possível escolher modificar uma descrição de instrução ou modificar o tipo de instrução de texto manual para um conjunto predefinido de instrução ou de um conjunto predefinido de instrução para um texto manual.

Sobre esta tarefa

É possível modificar uma instrução na tela Instruções de Serviço.

Para modificar uma instrução de serviços:

Procedimento

  1. Navegue até a tela Instruções de Serviço. Para navegar até a tela Instruções de Serviço, execute as etapas a seguir:
    1. Efetue login no Sterling Business Center como um Administrador de Item
    2. A página inicial do aplicativo é exibida. Clique na guia Produtos ..
    3. Na página inicial Produtos , clique em Localizar Serviço no dashlet Catálogo .
    4. Na tela Procura de Serviço, clique em Procurar para visualizar uma lista de todos os serviços disponíveis.. Como alternativa, use a opção Procura Básica ou Procura Avançada para limitar a lista de serviços exibidos.
    5. No painel Serviços que é exibido, clique no hiperlink ID de Serviço ....
    6. A tela Informações Principais é exibida. No painel Tarefas Relacionadas, clique em Gerenciar Instruções.

      A tela Instruções de Serviço é exibida.

  2. Na lista suspensa Gerenciar instruções para tipo , selecione um tipo de instrução para visualizar todas as instruções pertencentes ao tipo de instrução selecionado. A lista exibe todos os tipos de instrução de serviço configurados.
  3. No painel Instruções da tela Instruções de Serviço, execute as seguintes etapas:
    1. Selecione a linha de instrução que deseja modificar.

      A área Detalhes é preenchida com os detalhes da instrução selecionada.

    2. Na área Detalhes , faça as modificações necessárias..
  4. Clique em Salvar na tela Instruções de Serviço

    A instrução de serviços foi modificada.