Modificar uma Atividade de Serviço em um Serviço de Valor Agregado

Você pode modificar uma atividade de serviço para um serviço de valor agregado no Sterling™ Order Management System.

1. Navegue até a tela Informações Primárias. Para navegar até a tela Informações Primárias, execute as etapas a seguir:
   1. Efetue login no Sterling Business Center como Administrador de Item.
   2. A página inicial do aplicativo é exibida. Clique na guia Produtos .
   3. Na página inicial Produtos , clique em Localizar Serviço no dashlet Catálogo .
   4. Na tela Procura de Serviço, clique em Procurar para visualizar uma lista de todos os serviços disponíveis.. Como alternativa, use a opção Procura Básica ou Procura Avançada para limitar a lista de serviços exibidos.
   5. No painel Serviços que é exibido, clique no hiperlink ID de Serviço .

      A tela Informações Principais é exibida.

2. No painel Tarefas relacionadas , clique em Gerenciar atividades de serviço.
3. No painel Atividades , clique na linha de atividade de serviço a ser modificada.
4. A caixa de diálogo Atividade de Serviço é exibida. Dependendo se deseja usar o conjunto predefinido de instruções ou se deseja criar novas instruções ou modificar as instruções, execute uma das seguintes opções:

   Se	Antes
   Você já criou instruções e não deseja fazer nenhuma modificação nas instruções	Clique em Salvar para fechar a caixa de diálogo Detalhes da Atividade.
   Você deseja modificar a sequência de instruções que já criou	Selecione a linha de instrução e clique no ícone Mover para Cima ou no ícone Mover para Baixo para mover a instrução para a posição necessária na lista de instrução. A posição da instrução na lista de instrução indica o número de sequência da instrução. Clique em Salvar para fechar a caixa de diálogo Detalhes da Atividade.
   Você tem que incluir, modificar ou remover uma instrução	Consulte o seguinte: Para incluir uma instrução de atividade de serviço Para modificar uma instrução de atividade de serviço Para remover uma instrução de atividade de serviço
   Para incluir uma instrução de atividade de serviço:	No painel Instruções, clique em Incluir. Na caixa de diálogo Instrução de Atividade de Serviço que é exibida, insira a URL de Instrução que aponta para instruções de atividade de serviço existentes para este serviço. Por exemplo, você já pode ter um procedimento existente para inserir materiais promocionais em determinados pacotes. Na caixa de texto Uso de Instrução, insira comentários, se houver, sobre como esta instrução de atividade de serviço deve ser usada. Na caixa Texto de Instrução*, insira os detalhes da instrução de atividade de serviço. Clique em Salvar para fechar a caixa de diálogo Instrução de Atividade de Serviço.
   Para modificar uma instrução de atividade de serviço:	No painel Instruções, selecione a instrução que deseja modificar. A área Detalhes é preenchida com os detalhes da Instrução de Atividade de Serviço. Na caixa de texto URL de Instrução, modifique a URL que aponta para instruções de atividade de serviço existentes para este serviço. Por exemplo, você já pode ter um procedimento existente para inserir materiais promocionais em determinados pacotes. Na caixa de texto Uso de Instrução, modifique os comentários, se houver, sobre como esta instrução de atividade de serviço deve ser usada. Na caixa Texto de Instrução*, modifique os detalhes da instrução de atividade de serviço. Para modificar outra instrução, repita a etapa 1 até a etapa 4. Nota: Não desmarque a caixa de seleção adjacente a uma instrução ao navegar entre as instruções. Clique em Salvar para fechar a caixa de diálogo Atividade de Serviço.
   Para remover uma instrução de atividade de serviço:	No painel Instruções, selecione a instrução que deseja remover. Clique em Excluir..