É possível modificar os detalhes do serviço fornecido como a quantidade de serviço necessária para uma quantidade especificada do item, os conjuntos de qualificações necessários para o serviço e assim por diante.
Sobre esta tarefa
Para modificar um serviço fornecido associado a um item:
Procedimento
- Navegue até a tela Associações de Serviço Fornecido. Para navegar até a tela Associações do Serviço Fornecido, execute as etapas a seguir:
- Faça login no Sterling™ Business Center como administrador de itens.
- A página inicial do aplicativo
é exibida. Clique na guia Produtos .
- Na página inicial Produtos , clique em Localizar Item no dashlet Catálogo .
- Na tela de Procura de Item, insira os critérios de procura e, em seguida, clique em Procurar para visualizar uma lista de todos os itens disponíveis Como alternativa, use a opção Procura Básica ou
Procura Avançada para limitar a lista de itens exibidos.
- No painel Itens exibido, clique no hiperlink ID do Item . Como alternativa, clique duas vezes na linha que contém
o ID do Item.
- A tela Informações Principais é exibida. No painel Tarefas Relacionadas, clique em Gerenciar Serviços Fornecidos.
A tela Associações de Serviço Fornecido é exibida.
- No painel Serviços, selecione o serviço que deseja modificar.
- É possível modificar o seguinte para o serviço selecionado:
- o número de unidades do serviço
- o número da quantidade do item
- suspender ou não o planejamento de serviço até a linha associada estar concluída ou não
- a duração do deslocamento
- se o serviço deve ser concluído ou não antes ou após a entrega
- qualificação de serviço
- Clique em Salvar na tela Detalhes do Item..
O serviço fornecido associado ao item é modificado.