Incluir Manualmente uma Instrução em um Serviço

É possível criar uma instrução de texto de formato livre quando não houver nenhuma instrução de serviço preexistente ou quando você desejar criar uma instrução especial para um serviço.

Sobre esta tarefa

É possível incluir manualmente uma instrução em um serviço na tela Instruções de Serviço.

Para incluir manualmente uma instrução em um serviço:

1. Navegue até a tela Instruções de Serviço. Para navegar até a tela Instruções de Serviço, execute as etapas a seguir:
   1. Efetue login no Sterling Business Center como Administrador de Item.
   2. A página inicial do aplicativo é exibida. Clique na guia Produtos .
   3. Na página inicial Produtos , clique em Localizar Serviço no dashlet Catálogo .
   4. Na tela Procura de Serviço, clique em Procurar para visualizar uma lista de todos os serviços disponíveis.. Como alternativa, use a opção Procura Básica ou Procura Avançada para limitar a lista de serviços exibidos.
   5. No painel Serviços que é exibido, clique no hiperlink ID de Serviço ....
   6. A tela Informações Principais é exibida. No painel Tarefas Relacionadas, clique em Gerenciar Instruções.

      A tela Instruções de Serviço é exibida.

2. Na lista suspensa Gerenciar instruções para o tipo , selecione um tipo de instrução para visualizar todas as instruções pertencentes ao tipo de instrução selecionado. A lista exibe todos os tipos de instrução de serviço configurados.
3. No painel Instruções da tela Instruções do Item, execute as seguintes etapas:
   1. Clique em Incluir.
   2. A caixa de diálogo Nova Instrução é exibida. Na área Detalhes, selecione o botão de opções Inserir texto manualmente.
   3. Na caixa Texto , insira o texto de instrução.
   4. Clique em Salvar
4. Clique em Salvar na tela Instruções de Serviço

   A instrução está incluída manualmente no serviço.