É possível dissociar uma qualificação de serviço de um serviço fornecido, de entrega ou especial,
se você não desejar associar uma qualificação de serviço com um dos serviços mencionados.
Sobre esta tarefa
Para
dissociar uma qualificação de serviço de um serviço fornecido, um
serviço de
entrega ou um serviço especial:
Procedimento
- Navegue até a tela Qualificações de Serviço. Para navegar até a tela Qualificações de Serviço, execute as etapas a seguir:
- Efetue login no Sterling Business Center como Administrador de Item.
- A página inicial do aplicativo
é exibida. Clique na guia Produtos .
- Na página inicial Produtos , clique em Localizar Serviço no dashlet Catálogo .
- Na tela Procura de Serviço, clique em Procurar para visualizar uma lista de todos os serviços disponíveis.. Como alternativa, use a opção Procura Básica ou
Procura Avançada para limitar a lista de serviços exibidos.
- A tela Procura de Serviço é exibida. No painel Serviços que é exibido, clique no hiperlink
ID do Serviço.
- A tela Informações Principais é exibida. No painel Tarefas Relacionadas, clique em Gerenciar Qualificações.
A tela Qualificações de Serviço é exibida.
- Na área Qualificações , execute o seguinte:
- Na lista Qualificações necessárias , selecione a qualificação que deve ser desassociada do item de serviço.
- Clique no ícone Mover para a Esquerda para mover a qualificação selecionada na lista Qualificações Necessárias
Dica: Clique no ícone Mover Tudo - Esquerda para mover todas as qualificações necessárias para a lista de qualificações disponíveis.
- Clique em Salvar
As qualificações selecionadas são dissociadas do serviço fornecido, serviço de entrega ou serviço especial e são excluídas da execução de qualquer dos serviços.