Dissociar um Serviço Fornecido de um Item

Quando dissociar um serviço fornecido de um item, as qualificações do serviço associado também serão dissociadas do item.

Sobre esta tarefa

É possível dissociar um serviço fornecido de um item na tela Associações de Serviço Fornecido.

Para dissociar um serviço fornecido de um item:

Procedimento

  1. Navegue até a tela Associações de Serviço Fornecido. Para navegar até a tela Associações do Serviço Fornecido, execute as etapas a seguir:
    1. Faça login no Sterling™ Business Center como administrador de itens.
    2. A página inicial do aplicativo é exibida. Clique na guia Produtos ..
    3. Na página inicial de Produtos , clique em Localizar Item no dashlet Catálogo
    4. Na tela de Procura de Item, insira os critérios de procura e, em seguida, clique em Procurar para visualizar uma lista de todos os itens disponíveis Como alternativa, use a opção Procura Básica ou Procura Avançada para limitar a lista de itens exibidos.
    5. No painel Itens exibido, clique no hiperlink ID do Item . Como alternativa, clique duas vezes na linha que contém o ID do Item.
    6. A tela Informações Principais é exibida. No painel Tarefas Relacionadas, clique em Gerenciar Serviços Fornecidos.

      A tela Associações de Serviço Fornecido é exibida.

  2. No painel Serviços , selecione o serviço que deseja desassociar do item.
  3. A área Detalhes é ativada com detalhes do serviço selecionado. Clique em Remover..
  4. Uma mensagem solicitando confirmação é exibida. Clique em Sim para remover o serviço.

    O serviço selecionado e as qualificações do serviço associado são removidos do banco de dados.