Dissociar um Item de Produto de um Serviço de Recebimento de Retorno

Quando dissociar um item de produto de um serviço de Retirada de Devolução, as qualificações do serviço associado também serão dissociadas do item.

Sobre esta tarefa

É possível dissociar um serviço de Retirada de Devolução de um item na tela Associações de Item Fornecido.

Para dissociar um serviço de Retirada de Devolução de um item:

1. Navegue até a tela Associações de Item de Produto. Para navegar até a tela Associações de Item do Produto, execute as etapas a seguir:
   1. Faça login no Sterling™ Business Center como administrador de itens.
   2. A página inicial do aplicativo é exibida. Clique na guia Produtos .
   3. Na página inicial Produtos , clique em Localizar Serviço no dashlet Catálogo .
   4. Na tela Procura de serviço, insira os critérios de procura e, em seguida, clique em Procurar para visualizar uma lista de todos os serviços fornecidos disponíveis.. Como alternativa, use a opção Procura Básica ou a Procura Avançada para limitar a lista de serviços fornecidos exibidos.
   5. No painel Serviços que é exibido, clique no hiperlink ID de Serviço ... Como alternativa, clique duas vezes na linha que contém o ID do Serviço.
   6. A tela Informações Principais é exibida. No painel Tarefas Relacionadas, clique em Gerenciar Associações de Item de Produto.

      A tela Associações de Itens do Produto é exibida.

2. No painel Item , selecione o item que deseja desassociar do serviço de retirada de devolução.
3. A área Detalhes é ativada com detalhes do item selecionado. Clique em Remover.
4. Uma mensagem solicitando confirmação é exibida. Clique em Sim para dissociar o item de produto do serviço.

   O item selecionado e as qualificações do serviço associado são removidos do banco de dados.